晨报讯（半岛晨报、39度视频记者刘万富） 近日，马栏街道西苑社区辖区鹏程街14号楼的住户一大早焦急地跑到社区求助，由于这位住户是听力障碍者，交流起来有些困难，这时社区残联专职委员恰巧赶到，经过一番交流，明白了对方的来意后，便一起前往其家中查看污水倒流原因，并联系维修人员修好堵塞的下水道。事后，这位住户来到社区握着残联专职委员的手频频点头表示感谢。