“这么多年,你们还是一样的贴心,服务周到细致。买理财产品、存钱、缴费,我用的都是建行,离不开了。”在活动现场,刘大爷竖起大拇指对工作人员点赞说道。3月15日,建设银行大连市分行在大连世界博览广场开展了以“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题的3·15宣传活动。据了解,本次活动将持续5天,重点围绕惠民产品、惠民政策、便捷支付、投资养老、电信网络诈骗等居民关心、关注的焦点内容,为广大消费者提供优质、高效的金融服务。
一直以来,该行始终坚持“金融为民”的初心本源,不断发扬守正创新精神,深度聚焦金融消费者权益保障,努力把及时的金融知识和优质的金融产品服务送到广大老百姓身边,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,帮助远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害,以优质服务全面提升消费者权益保护质效。
该行大力创新消费者权益保护教育宣传模式,依托金融科技的力量,将数字化宣教融入银行金融服务,把消费者权益保护“搬”上了手机屏幕,运用“智能VR、3D及智能AI技术”打造“多彩消保3D线上数字展厅”,实现共享数字金融,赋能行业宣教,在引领行业潮流、激发金融创新活力的同时,极大地吸引了消费者的兴趣。
此外,该行一直聚焦老年人客群,通过组织“我眼中的消保故事”老年人摄影大赛、“共话幸福晚年”老年人讲消保等主题活动,促进老年人参与社会生活,丰富老年人晚年生活,共享改革发展成果。“我是建行活动的‘常客’,在老年人讲消保活动中,我和很多老年人朋友分享了我的亲身经历,让更多的同龄老人,远离这些电信诈骗。银行这么多有趣的活动,不仅丰富了我们老年人的生活,还教会我们更多维护权益的知识和技能,以后我都会积极参加。”经常参加该行活动的王阿姨兴奋地说。
下一步,该行将全面践行党的二十大精神,深入开展为民办实事各项金融服务活动,汇众智、聚合力、凝共识,不断探索新金融知识宣传教育模式,扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作,履行国有大行责任和担当,为构建和谐金融生态环境,做出更大贡献。