晨报讯（半岛晨报、39度视频记者刘万富） 近日，家住马栏街道西苑社区的李阿姨来到社区，感谢社区王琼书记前几天在她摔倒时伸出的援助之手。2022年12月中旬，年近七旬的李阿姨独自下楼买东西时不慎摔倒，“当时就不敢动弹了，手还摔出了血。”当时这一幕，正好被网格巡查的王琼看到，她边安抚李阿姨边给社区其他网格员打电话要来创可贴以及轮椅，随后帮阿姨简单处理伤口并与其家属取得联系。送往医院后经检查，李阿姨轻度骨折，休养半月，目前已完全恢复。