今年以来，滦平县人民法院立足立案诉讼服务主阵地，依托“总对总”诉调对接机制，整合多元调解资源，构建分层分类矛盾化解体系，推动纠纷前端化解，司法服务质效持续提升。
该院深耕专业化行业调解，联动人社、金融、妇联等行业调解组织入驻诉服中心，针对劳动、金融、家事类纠纷开展专业调处，实现矛盾精准分流。立足县域基层纠纷特点，打造银发调解工作室，吸纳退休法官、老党员、乡贤组建调解队伍，以情理相融的柔性方式化解邻里、小额债务等民间矛盾。
线下延伸治理触角，选派法官常驻县综治中心，建立“法院+综治+乡镇”联调专班，群众诉求统一受理、就地化解。线上升级智慧调解平台，当事人足不出户即可完成协商、质证、签订调解协议，有效破解山区群众往返奔波难题，线上调解规模稳步增长。
完善多元调解流程，对适宜调解案件先行分流，建立立案甄别、分类推送、限时调处闭环管理。通过“总对总专业调解+银发温情调解+综治中心线下联调+线上可视化智慧调解”四维模式，形成分层递进、线上线下联动的解纷体系。
截至目前，全院共先行调解成功案件2986件，调解成功率23.07%，民商事总调撤率达到61.96%，诉讼服务质效不断提升。（李安琪）