今年以来，宽城满族自治县人民法院坚持“如我在诉”理念，推动诉讼服务全流程提质增效，切实提升人民群众司法获得感和满意度。
便民服务饱含温度。扎实推广“两状”示范文本应用，通过导诉员手把手指导，精准破解文书书写不规范难题。落实院领导每日轮值接待制度，直面来访群众答疑解惑、化解矛盾，让窗口服务直抵民心。
多元解纷拓宽维度。坚持矛盾前端化解，深化与综治中心联动，构建分层递进、多方协同解纷模式。今年累计向综治中心分流案件257件，成功化解110件，主动参与指导化解91件。依托“总对总”在线诉调对接平台整合专业调解力量，99件纠纷在诉前化解，有效减少诉讼增量。
权益保障彰显力度。完善繁简分流、速裁快审机制，简单案件快速办结。速裁快审团队今年共受理案件352件，结案296件，结案率达84.09%。活用小额诉讼程序一审终审制度，审结案件689件。依托“以保促调、以保促执”机制，引导当事人合理运用诉前保全，夯实纠纷化解与后续执行保障。（肖利文）