康晓博
领导干部和社区工作者在小区里摆开长桌，等候居民来“说事”；大家畅所欲言，把问题说开，把办法说透；针对复杂问题，社区联合物业、能源、水务、卫生服务站等共同商讨，形成明确的解决方案……这样的场景，每周六都会在雄安新区启动区易安社区上演。
这就是易安社区推出的“逢六说事”机制。变被动应诉为主动问需，“逢六说事”通过小机制写好民生大文章，实实在在地增强居民的获得感与幸福感。
以制度化“下沉”打破层级壁垒，让基层治理更有温度。不同于一般性的干部走访，“逢六说事”通过制度化安排，使得领导干部扎根在社区一线。每周六，趁着居民有时间，启动区管委会班子成员与社区工作人员一起“出摊”，面对面、零距离倾听居民诉求，现场协调解决群众的烦心事、揪心事。这种带着温度的“下沉”，打破了层级壁垒，让领导干部更熟悉基层民情，让问题得到更有效地解决，也让居民有了“说话有人听、难事有人管”的踏实感。
以多元化共治凝聚合力，让基层治理更有力度。“逢六说事”机制形成“日常收集—分类办理—疑难会商”的闭环流程，搭建了多方协同解决问题的平台。结合每月6日的“邻里零距离”线上调研、24小时的“意见建议直通车”等，“逢六说事”机制构建起全天候、多渠道的诉求收集网络，充分收集居民诉求。对于其中的疑难问题，启动区管委会和易安社区在周六组织居民、责任主体单位及相关各方召开社区联席会议，进行深入协商，形成解决问题的合力。
例如，针对施工噪声扰民问题，“逢六说事”通过联席会议，组织居民代表与施工方、执法部门当面沟通，明确作业时限和降噪措施，有效解决了问题。这种多方协同的方式，把分散的力量拧成了一股绳，让居民不再“多头跑、反复找”，让复杂问题在“一张桌子”上就能找到解决方案。
以全流程闭环压实责任，让基层治理更有精度。“逢六说事”机制通过全流程闭环管理，确保“件件有着落、事事有回音”。周一至周五，易安社区多渠道收集居民诉求并进行分类梳理，能解决的尽快解决，较复杂的纳入“逢六说事”议题清单。周六现场办理时，能当场解决的当场解决，需要联动的则立即进行协调，最终形成解决方案，明确解决时限，并安排专人跟踪落实。这种环环相扣的责任链条，让居民反映的问题得到精准解决，提升了居民满意度和社区凝聚力。
一张便民议事长桌，汇聚万家民意，展现为民初心。“逢六说事”机制让居民的“烦心事”变成“顺心事”，让社区的“议事桌”成为凝聚人心的“连心桥”。干部多下沉、部门多联动、居民少跑腿、问题早解决——相信随着“逢六说事”持续“说”下去，必将“说”出居民更深的归属感、更多的踏实感和更浓的幸福感。