金融赋能助力经济社会高质量发展 交通银行倾力守护安心消费环境
日期:03-16
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第14版:清朗金融网络 守护安心消费 2026聚焦3·15金融消费者权益保护 上一篇 下一篇
2025年,交通银行河北省分行(以下简称“交行河北省分行”)聚焦主责主业,深度融入河北发展大局,深耕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,同时做好金融知识宣传活动,守护安心消费环境,有力支持了地方经济社会发展转型升级,以实干担当书写了一份高质量的可持续发展答卷。
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赋能创新引擎,科技金融结硕果
交行河北省分行以创新驱动和数字化转型为抓手,聚焦普惠金融,为河北高质量发展注入强劲金融动能。分行创新打造的“冀科易贷”,结合“八大定贷模式”及积分增额机制,最高可提供3000万元授信额度。“科创数智贷”则充分发挥数字化优势,实现全流程线上便捷申请。该产品依托专属大数据模型,整合税务、工商、征信等外部数据,并通过科技型企业专业评价系统对企业进行精准画像,科技评分越高,可获得的信用额度越大。尤为值得一提的是,分行在全省金融系统率先将“创新积分”纳入线上产品模型,使相关科技型企业能够实现“积分换信用、换额度、换利率”,为科技型企业的成长提供了强有力的金融支持。
河北康园香美客食品有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的科技型农业龙头企业。2025年春节前夕,面对旺盛的市场订单,企业急需资金采购原料。河北交行主动上门,迅速为其发放450万元“科创数智贷”,高效审批与优惠利率及时缓解了企业资金压力,保障了节日市场供应。这一案例是交行河北省分行以数字普惠方式精准滴灌科技型企业的生动缩影。
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润泽千行百业,普惠金融暖人心
在远近闻名的宫灯村——石家庄藁城区屯头村,交行河北省分行深入拆解产业经营逻辑,针对小微企业“缺抵押、用款急、频次高”的特点,创新推出宫灯产业项目制贷款,采用“循环用款、随借随还”的灵活额度设计,让企业既能快速获得资金支持,又能按需使用、降低融资成本。目前已为30余户宫灯商户提供超4700万元授信,有力地支持了备货生产,点燃了“年货经济”,探索出一条支持特色产业集群发展的普惠新路。
交行河北省分行聚焦小微企业融资难题,完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制,打造普惠金融产品矩阵。一方面,依托总行“展业e贷”等线上产品,高效盘活企业流动资金;另一方面,创新运用“主动授信”模式,推动客户经理主动服务,送“贷”上门,切实打通金融服务“最后一公里”,为地方特色产业振兴、乡村经济发展贡献了坚实的交行力量。
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拥抱数字浪潮,数字金融拓新境
交行河北省分行积极拥抱数字化变革,在数字金融领域取得突破性成果。雄安分行推出的“基于数字人民币软、硬钱包的产业园区一卡通综合服务方案”,荣获2025年“金信通”金融科技创新应用典型案例,为园区企业员工提供了便捷的支付、门禁等一体化体验,是数字人民币服务实体经济、促进京津冀协同发展的创新实践。更引人注目的是,交行河北省分行联合多方成功研发全国首例应用于高速公路场景的数字人民币“ETC卡”主题硬钱包。车主通行时可实现基于数字人民币的“先享后付”无感支付,极大提升了通行效率。
2025年,该行紧扣国家养老金融战略,立足河北康养产业布局,以“资金+服务+产业”协同模式,联动前中后台部门,推动养老金融服务提质扩面,为河北省银发经济发展注入金融动能。
2025年以来该行持续开展支付服务便利化工作,以提升老年人、外籍来华人员等群体的支付便利性为重点,精准施策,靶向发力,不断提升支付服务水平,取得了积极成效。在金融服务向精细化、人性化深度转型的进程中发现,老年客户、残障人士等特殊群体常因行动受限、智能设备操作不熟练等问题,面临“金融需求响应慢”的实际难题。为切实做好特殊人群金融服务,满足群众多样化金融需求,该行始终坚守“金融为民”宗旨,主动担当,以人性化、便利化服务提升金融可得性,积极破解支付痛点,通过上门服务,将便捷化支付送到客户身边,真正让金融关怀“暖到家”,全年累计上门服务300余次。同时为满足外籍人士金融需求,该行面向外籍客户提供包括账户、现金、咨询等多样化的支付服务,支持现金型自助设备外卡取现,提供数字人民币钱包、刷卡支付、扫码支付等多种支付服务,切实解决外籍人员支付难题。为满足多元化支付服务需求,保障现金支付兜底,破解现金支付与消费找零的难题,打通各种支付堵点,102家网点积极开展“零钱包”兑换业务,根据不同支付场景定制个性化零钱包面额组合,为网点客户、网格区商户、社区居民提供便捷的金融服务。
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做好金融宣传,守护安心消费
大力弘扬中国特色金融文化。通过展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措,彰显金融正能量。该行将金融教育宣传与地方文旅、民生消费相融合,原创制作“消保瞰山海,金融北戴河”短视频,在普及金融消费者八项权益的同时全方位展示省内丰富的文旅资源,被地方旅游局采用刊登在政府公众号,同时在省内主流媒体推广,在线受众468.6万人次,推动金融宣传与地方文旅推广双向赋能。该行通过金融教育阵地化,下沉教育宣传重心,通过面对面向群众进行金融教育宣讲,结合生活中实际案例进行风险警示教育,推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众,让客户更直观地了解金融风险。2025年,厅堂拦截电信诈骗8笔,为消费者避免175.80万元的资金损失。作为“金融向善”的践行者,该行特别关注特殊群体利益,通过公益活动向其传递金融暖意,履行社会责任。近五年来,交通银行河北省分行已经累计向社会捐赠资金近500万元。在支残助残事业中,分行优化金融服务,各网点设置无障碍通道、配备轮椅等设施,倾情提供人性化服务。为推动残疾人艺术事业发展,该行特别支持中国残疾人艺术团《我的梦》公益演出,号召全社会共同营造关心关爱残疾人的浓厚氛围,凝聚向上向善力量。在第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会上,交行荣获我国给予残疾人事业战线突出贡献者及集体的最高褒奖——“全国助残先进集体”称号。
展望未来,交通银行河北省分行将继续秉持服务实体的初心,以更创新的金融产品、更高效的金融服务、更强烈的责任担当,深度融入河北经济社会发展脉搏,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章作出新的更大贡献。
(韩立飞、张海涛)