河北中行提升服务质量打造金融消费新体验

河北中行紧扣年俗团圆、购物出行、休闲文旅等需求，立足河北本地消费特色，聚焦好吃、好喝、好行、好住、好玩五大场景，持续开展金融促消费活动，以丰富的金融产品、多元的支付优惠和贴心的专属权益，助力居民消费提质升级。

场景全覆盖

便民惠民点亮新春消费

河北中行围绕春节期间居民食、住、行、游、购全场景需求，联动区域重点商户、主流平台，推出系列专属优惠，全力打造消费新体验。

餐饮美食方面，在河北特色街区的商户推出消费立减活动，通过微信或支付宝绑定中国银行相关银行卡，单笔实付满20元即享随机立减最高10元；联合美团平台推出外卖优惠，首次绑定借记卡支付享无门槛随机立减最高18.8元，手机银行首次绑卡再赠最高88元权益包，让年味更具性价比。

出行住宿方面，联合12306购票平台推出了满额减活动，用户可享满50减3元，助力春运便捷出行；联合携程网推出双重住宿福利，覆盖酒店、机票、旅游产品，让新春出行更省心实惠。

休闲娱乐方面，联合瑞幸咖啡推出9.9元优惠叠加1元立减金，每人每月可领8次；在一些特色街区、滑雪场等推出了单笔消费满30元随机立减5—20元，助力河北冰雪消费季持续升温。

信贷提质效

精准赋能消费与经营

河北中行聚焦个人消费与小微经营需求，创新推出信贷产品系列优惠举措，为消费市场注入金融活水。

个人消费端，河北中行推出“随心智贷三重礼”，以申请、提款、老友分层激活消费需求；开展了“中银E贷对客有礼”，让客户签约即可获得20元微信立减金，单笔用款5万元及以上再享50元立减金，权益实时自动发放，消费融资更便捷。今年以来，河北中行新发放的个人消费贷款中预估可享受贴息的贷款规模达9亿元，惠及居民3万人。

对于个体经商户，开展“元春惠烟季”专项服务，线上宣讲烟商贷款产品与优惠政策，提供普惠利率优惠与礼品激励，助力商户春节备货经营，切实为小微主体纾困赋能。

“原本只是想趁着春节买车，没想到银行的贷款产品这么贴心，贴息省了钱，立减金很实用，办理速度也快，真正帮我解决了实际问题。”市民张先生办理了河北中行的“随心智贷”消费信贷产品，同时在贷款获批后获得了一笔微信立减金，可用于日常消费抵扣，对中行的金融服务连连称赞。今年以来，河北中行新发放的个人消费贷款中预估可享受贴息的贷款规模达9亿元，惠及居民3万人。

服务无边界

境内外支付体验升级

河北中行以信用卡为抓手，打出促消费组合拳，构建了境内外一体化支付保障体系，全方位满足百姓消费需求。

境内消费方面，该行精准定位品质商圈、文旅场景，让拥有中国银行信用卡的客户无论是在线下小吃特色街区享受美食，还是到张家口崇礼滑雪都能享受消费优惠，在京东、淘宝、携程等主流购物、交易平台消费时，也可享受到自己的专属优惠，一站式满足群众节日采买、出行预订需求，让消费者的可选择性更加丰富。

跨境消费方面，该行依旧推出了信用卡跨境特别专属福利，在境外消费后，每位客户每月最高可返还840美元消费金，让消费者无论是跨境出游、还是海外旅居，都能享受到中国银行带来的贴心陪伴与温暖守护。

截至目前，河北中行金融支持消费活动持续升级，不断释放区域消费效能。下一步，河北中行将继续深化场景融合、优化产品服务、抓实活动落地，以更优质的金融服务激发消费潜力，为经济社会高质量发展贡献中行力量。

（张潇洋、朱会玫）