胡建兵
2025年6月，梁某为帮弟弟查高考报考信息，使用某AI平台查询高校情况。结果AI生成了该校主校区的不准确信息。梁某一气之下起诉该平台，要求赔偿9999元。近日，杭州互联网法院一审判决：驳回诉讼请求。作为我国首个AI幻觉侵权判例，这份判决的价值远超个案本身。（据封面新闻2月2日报道）
AI幻觉，是指AI脱离客观事实、凭空编造信息的技术现象，这种错误输出极易误导用户、引发侵权。该案中，梁某使用的AI平台不仅生成不实信息，还承诺“内容有误将赔偿10万元”。这件事为我们敲响警钟：AI不是万能的，对其能力要有理性预期。
从AI技术发展的实际情况来看，法院驳回梁某诉讼请求并非偏袒平台。当前生成式AI尚处于发展阶段，受算法、数据等因素影响，“零幻觉”不现实。如果因AI幻觉而苛责平台，就有可能束缚创新。同时，法院并未放任平台规避责任，而是要求以醒目方式提示风险、采取合理技术防错，体现了包容创新与保护权益的平衡。
此案是法治回应技术挑战的生动实践，为后续同类案件提供了参考。AI产业健康发展离不开法治护航，唯有构建适配的法律与治理体系，明晰权责边界，才能引导AI产业在规范中创新，让技术红利惠及千家万户。