本报讯(记者陈正)“网上一下单,审批局工作人员上门办理,办事效率确实高。”12月10日,广平县一家面包店负责人杨光说,办理食品经营许可证时,通过“政好办”平台下单,享受到上门服务,全程高效又暖心。
今年初,广平县在邯郸市率先推出政务服务“订单上门”机制,企业和群众在办理工商营业执照、食品经营许可证等35项高频事项时,可在“政好办”平台线上预约,县行政审批局工作人员会派专人上门服务。
上门服务不仅可预约,还能联动办。针对办理证照变更、延续等业务多头跑、耗时长的问题,该县行政审批局、市场监督管理局组成工作队,联动上门服务,现场监管人员指出问题,审批人员指导整改,业务当场办结,实现“检查+服务”一站式解决。
据介绍,该县已提供“订单上门”服务4220次,办事周期从10至15个工作日缩短至1至2个工作日。