编者按 在燕赵大地上，有这样一群银发长者，他们退而不休，发挥余热，用行动生动诠释着“桑榆未晚”的丰富内涵。近日，在“燕赵桑榆暖 银发建新功”暨“银龄行动”典型案例征集活动中，经组织推荐和主办单位综合评议，推出20名个人和10个集体案例。即日起，本版开设“银龄在行动”专栏，选取刊发案例中的故事，展现新时代老年人老有所为、服务社会的风采。
□本报记者 高珊
“这事儿咱们去‘喜军调解室’说说，老李准能解决！”
在隆尧县，街坊们每当遇到东家长西家短的矛盾纠纷，首先想到的就是“喜军调解工作室”。这个调解室，就是以大家口中的“老李”——李喜军的名字命名的。
退休民警李喜军，有着多年的基层工作经验，以调解纠纷公平公正闻名乡里。
2022年4月，隆尧县公安局创新成立了“喜军调解工作室”，李喜军、曹连银、曹孟辰、张志彬4名履历丰富的退休民警，组成了一个“银发调解团”。
从耕地边界不清引发的村民积怨，到小区排污管道破裂导致的物业纠纷，从兄弟分家引发的家庭矛盾，到生意往来中的口角冲突……哪里有矛盾，哪里就有他们的身影。
前些年，几户人家因耕地与道路边界问题争执不下，最后闹到“喜军调解工作室”。李喜军没有急于下结论，而是先深入实地摸情况。
经过细致调查，他发现矛盾的深层根源，是多年积怨形成的“斗气”，造成恶性循环。
他逐户谈心、疏导情绪，再召集大家坐在一起，用“老理儿”打破僵局，最终促成了和解。
李喜军不光解决农村纠纷有一套，还扎根社区，走到群众身边，妥善处理小区业主与物业、地产商的矛盾。
2024年入冬，丰硕院小区两位业主因排污管道断裂，污水倒灌导致房屋被浸泡，与物业、地产商就赔偿问题产生纠纷。
李喜军分三步走：先给业主“情绪降温”，再组织三方勘查“厘清责任”，最后通过“阶梯协商”达成赔偿协议。经过三天两夜的沟通，最终达成地产商修改管道并与物业共同承担经济损失的协议，有效保障了业主权益。
“讲法讲理也要讲情，要多吹‘暖风’。”这是李喜军常挂在嘴边的话。
他曾调解一起瓷砖店老板与顾客的冲突，双方因退货价格谈不拢产生冲突，顾客索赔十万元。李喜军走访现场、调取视频，多次到双方家里讲道理：“你们一个大车司机、一个做生意的，赌这口气耽误挣钱，划得来吗？”
最终，在李喜军的调解下，双方握手言和。
截至目前，“喜军调解工作室”累计接待群众1800余人次，化解矛盾纠纷300余起。如今，他依然每天奔波在调解一线，用实际行动为群众排忧解难。