河北交警滨海铁骑英姿飒爽整装待发。
暴雨中，滨海铁骑女警李蓓用雨衣遮盖孩童并护送过马路。
帮助群众更换备胎。
秦皇岛旅游旺季，旅客、旅游车辆增多，消费、购物市场随之火爆。
河北交警滨海铁骑急游客所急、想游客所想、解游客所难，争当文明使者、旅游城市形象代言人，努力营造暖心留人环境，为游客送去温暖、留下精彩，让游客安心、放心、更舒心。
“别砸，我们能联系开锁师傅！”
7月19日下午，河南籍李女士第一次来欢乐湾旅游，停好车迫不及待奔向沙滩，看着翻涌的浪花，踩着细软的沙子，心里暖洋洋的。
“坏了！”玩了两个小时，她回车拿瓶水，想开后备箱时才发现，手里的车钥匙和手机都没了踪影。她心头一紧，猛地想起刚才关后备箱时，手机和钥匙放在了里面。
出门旅游，人生地不熟，到哪儿去找开锁师傅呀？她围着车转了两圈，拍打着后备箱盖，急得额头冒汗。
看着紧闭的车窗，又冒出个念头——要不砸块玻璃？她捡起路边一块小石子，对着车窗比划了两下，手却迟迟没舍得落下。
“同志，您要干什么？”一个洪亮的声音突然响起。滨海铁骑李强骑着摩托车停在旁边，黝黑的脸上带着关切。
“别砸玻璃，我帮你联系个开锁师傅，正规备案的，价格公道。”滨海铁骑队员李强了解情况后，主动联系了开锁师傅，迅速通报了车辆停靠的位置和车型。
仅仅十分钟，开锁师傅到了。开锁师傅拿出工具，也就两分钟，“咔哒”一声，后备箱开了，李女士赶紧拿出手机和钥匙。
开锁师傅只收了100块钱。李女士紧紧握着铁骑队员的手，久久不肯松开，连声道谢：“谢谢，你们总是在我们最困难、最需要帮助的时候出现，我会永远记住你们——河北交警滨海铁骑。”
海风拂面，李女士看着手机和钥匙，觉得眼前的海景似乎比刚来时更美了。
这个旅游旺季，为防不法分子钻空子欺骗游客，滨海铁骑与驻地治安、工商部门对接，掌握了正规开锁、汽修、宾馆、酒店等公共服务公司的联系方式，当游客需要服务帮助时，主动为游客推荐，让游客在短暂的旅程中，获得公平、优质的服务。
“他们10分钟就换好了轮胎！”
“快，咱们推车去。”7月25日14时50分，滨海铁骑野生动物园中队苑美峰、赵峻熙执勤期间，突然发现一辆冀B73???小型SUV汽车突然停在滨海大道野生动物园对面主干道上。
原来，一家人来秦皇岛旅游，因天气炎热导致车辆爆胎，无法行驶。此时，该路段车流量非常大，一辆车发生故障，瞬间会形成几公里的缓行。
2名滨海铁骑队员与驾驶人一家迅速把车辆推至路边安全区域。
“快从网上找找，附近有没有汽车修理厂联系方式？”由于该车未携带千斤顶等更换轮胎工具，无奈只能试着联系修理工前来帮助。
“不必联系了，我们免费帮你换。”滨海铁骑队员苑美峰、赵峻熙拿出修车工具，仅用10分钟就帮助更换完车辆备胎，并向司机介绍行驶注意事项：“备胎不能长时间使用，速度也不能太快，要尽快找家修理厂换上常规轮胎……”
“想不到，你们10分钟就更换好了备用轮胎，比汽修工换轮胎还熟练，也不收费，你们辛苦了，谢谢！”一家人对铁骑队员连声夸赞。
河北交警滨海铁骑经常与车辆打交道，他们刻苦训练，熟练掌握了一套更换轮胎的技能。目的很简单，让游客遇到爆胎后不再为更换轮胎而发愁，以良好的精神状态尽快投入下一站的旅行。
这个旅游旺季，滨海铁骑共免费为游客爆胎车辆更换备胎32次，用“免费大餐”恭祝游客旅行愉快、下次再来。
“你是文明使者，为你点赞！”
“可能是天太热，走路有点多，有点不太舒服，想回宾馆休息吃点药，但总打不着车。”
7月26日11时许，滨海铁骑老虎石中队长杨莹莹执勤时，一名佝偻着腰的60多岁阿姨向她求助。
秦皇岛旺季旅游火爆，高峰时段出租车运力不足。“你是文明使者，帮助游客也能照亮自己，为你点赞。”杨莹莹立即帮助阿姨拦了一辆出租车后对司机说。出租车司机被女铁骑甜美的语言感动，愉快接下了这单。
“这真是遇上好人了，大老远来玩，遇到一件好事，心里就暖暖的，整个旅程心情都好了。”阿姨感动地说。
6月30日晚9时，一俄罗斯游客夜间自行出行未带翻译，翻译软件显示“愿园宾馆”不存在，许多出租车司机弄不清宾馆地点，都不愿意拉。
滨海铁骑鸽子窝中队中队长李蓓前去帮助。在众多信息沟通无果后，她从游客随身一张卡片上的一串数字，联系上了导游，最终帮俄罗斯游客打上了出租并安全送到了目的地。
艰难的沟通，足足用了40分钟。一声俄罗斯语的“谢谢”，将这段跨越语言障碍的服务责任放大，下班了她们挑灯夜战，连夜总结出“用软件、看房卡、联系导游、帮打出租”四步工作法。
这个旅游旺季，河北交警滨海铁骑身穿荧光绿骑行服、负载10多斤装备、驾驶500斤的警用大摩托，看起来“酷”，实则不“爽”。他们是唯一一支全天候、露天服务游客的团队，烈日下、暴雨中、黑夜里，衣服湿透了再干、干了再湿，他们不知疲倦、不厌其烦，展形象、树风采。
这个旅游旺季，河北交警滨海铁骑争当文旅形象大使，推荐景区景点、处理伤口、抱孩子、打出租，在暴雨中把雨衣让给老人、孩子……但他们执勤点和宿舍备勤“两点一线”，至今未到过秦皇岛任何一个旅游景点。
（文/王克鸿 图/王林）