9月19日航拍的廊坊顺丰速运有限公司华北分拨区廊坊开发区中转场。 陈 童摄
9月24日，在廊坊开发区政务服务大厅，区行政审批局工作人员（左）向企业办事人员介绍有关情况。 吕奕男摄
7月22日，廊坊振华全京申汽车零部件有限公司自动化焊接机器人拼焊零件。 陈 童摄
□刘 杰 陈 哲
开通绿色通道，将上市材料审批压缩至3天内完成，助力河北世昌汽车部件股份有限公司顺利在北京证券交易所上市；为能良电商提供全流程领办代办服务，3个工作日完成公司注册、营业执照申领等全部注册工作；通过“线上+线下”双轨办理，协助默勒科技3天获批200万元创业担保贷款……
今年以来，廊坊开发区深入开展“走访解促”活动，聚焦重点领域和关键环节攻坚突破，实现从“企业找服务”到“服务找企业”的转变，以增值服务提升企业满意度。
奔着问题去，盯着问题改。今年，廊坊开发区各级领导干部包联507家重点企业（项目），常态化开展一线走访，一企一策纾困解难，已摸排解决行政审批、融资、基础设施、用地用电等企业问题诉求191个，以良好的营商环境提振投资者信心、增强企业内生动力。
变“企业找服务”为“服务找企业”
9月19日，河北世昌汽车部件股份有限公司（简称“世昌股份”）在北京证券交易所成功上市。登陆北交所后，该公司将吸引全球更多战略投资者的关注，推动企业在专精特新赛道上走得更加稳健。
世昌股份位于廊坊开发区，主要从事汽车燃料系统研发、制造和销售，主要产品为汽车塑料燃油箱总成。“公司能够顺利上市，与廊坊开发区大力推进企业挂牌上市工作密不可分。”该公司董事、总经理史庆旺介绍，自世昌股份启动上市以来，廊坊开发区成立由管委会牵头、10余个部门组成的工作专班，全面落实领办代办工作机制，开展上门走访、送证上门等服务，对上市相关材料审批开辟绿色通道，审批时间从原来的10天缩短至3天内完成，助力股票在北交所顺利发行。
这背后，是从“企业找服务”到“服务找企业”理念的转变。今年，廊坊开发区深入开展“走访解促”活动，带着问题清单主动往企业跑，让企业少跑腿、服务多跑路。
政府服务前移，是优化营商环境的关键一环。为及时解决企业急难愁盼，廊坊开发区明确各级领导干部对507家重点企业（项目）分包帮扶，坚持实地走访与线上反馈相结合，分门别类建立工作台账，集中要素资源，打通发展堵点卡点，助力企业平稳运行。
“拿到标准化厂房不动产权证书，不仅产权得到保障，还能抵押融资，让我们吃下了定心丸。”提到廊坊开发区开展的标准化厂房登记“入企服务，送证上门”活动，廊坊市星州电子科技有限公司总经理郑双阳连连点赞。
该公司所在的联东U谷·廊坊开发区国际企业港，是廊坊首个低效用地盘活项目。近年来，廊坊开发区不动产登记中心安排专人对接，协助办理标准化厂房登记手续，吸引观典防务、中液国邦传动等100余家企业入驻，昔日低效用地正加速向智造高地转型。
以“全覆盖、零死角、无盲区”为标准，廊坊开发区出台《深入开展“走访解促”，有效推动“走访”扩围拓面、“解促”提质增效工作方案》，进一步完善分级负责、优化问题预警、提升服务效能、畅通沟通渠道，一企一策解决企业问题诉求。
在包联帮扶507家重点企业基础上，廊坊开发区将全区划分为26个网格责任区，服务对象扩围拓面为所有经营主体，采取入户走访、现场座谈等形式，进一步摸清和解决发展中的堵点、难点、痛点问题。
企业有困难有需求，政府部门马上办、立刻办。今年以来，廊坊开发区相关部门走访企业（项目）1374家次，摸排解决企业诉求问题191个，以问题限期清仓见底助力企业提质增效，让发展预期更稳、信心更足。
变“问题清单”为“成效清单”
9月22日，东纶科技实业有限公司厂房里机器轰鸣，流水线高速运转。“我们生产的这款卫生用竹炭纤维水刺非织造材料，是面膜生产的基础材料，打破了国外技术垄断，国内细分领域市场占有率逾40%。”该公司总经理刘东生说。
从面膜基材到高铁内饰，东纶科技深耕产业用纺织品水刺非织造布领域27年，拥有21项专利，主持或参与制定11项行业标准，多项产品填补国内空白，市场核心竞争力全面提升。企业迅猛发展的背后，离不开知识产权保护的全方位护航。
围绕知识产权的创造、运用与保护等关键环节，廊坊开发区市场监督管理局深入东纶科技开展专题调研，一对一精准辅导，协助企业完善知识产权管理体系，帮助企业顺利通过知识产权贯标认证，并就专利权质押和专利密集型企业备案情况进行指导，有效促进企业创新发展。
“企业的痛点和难点，就是服务的焦点。”廊坊开发区党工委副书记、管委会主任姚振辉介绍，今年，廊坊开发区坚持问题导向、企业满意导向，结合开展“走访解促”活动，对目标企业进行“精准画像”，提供定制化精准服务，努力把“问题清单”变为“成效清单”。
今年，廊坊开发区大力实施政务提升、要素保障、政企互动等六大专项行动，为企业提供审批、融资、人才招引等多种服务。同时，集中对区内规模以上工业企业摸底调查，按诉求问题类别分批次召开4场专题座谈会，解决了一批制约企业发展的痛点问题。
为充分发挥领办代办服务机制作用，该区通过多部门协调联动，为能良电商提供全流程、专业化服务，仅用3个工作日就完成公司注册、营业执照申领、公章刻印等全部注册工作，跑出了项目落地的加速度。
“希望加快换热站建设及管线敷设，推进新源道周边道路修整及环境提升……”9月23日，在一份《企业“走访解促”调查表》中，笔者看到理想智行汽车销售服务（廊坊）有限公司负责人卢青提出的诉求。
问题不能只记在调查表上，更要解决在行动中。廊坊开发区及时召开专题会议调度，协调投促、发改、热力、公用、行政审批等部门，高效解决项目用地、用电、审批、道路等方面的诉求，推进理想汽车交付中心项目成功落户开发区。
以“解决问题、促进发展”为基本原则，廊坊开发区制定《2025年“走访解促”工作明白纸》，包括调查表、问题交办单、督办卡等，实行制度化、清单化管理，避免“走访解促”形式化。
该区还为每家企业（项目）分别配备1名专属联络员，组建联络员“一张网”，常态化开展问需解难，形成“走访填单—精准派单—督查跟单—考核亮单—失职问责”的闭环管理体系，实现企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
变“企业找政策”为“政策找企业”
9月23日，位于廊坊开发区梨园路西侧的廊坊市清北高级中学二期项目正在加紧施工。该项目总投资4500万元，建筑面积1.42万平方米，预计明年4月竣工投用后，将全面优化学校教学环境。
从今年4月发布建设用地使用权出让公示，到6月实现《建筑工程施工许可证》等“四证连发”，该项目仅用时78天。“原来预计130多天办结，实际却节省了两个月时间，廊坊开发区‘拿地即开工’审批效率越来越高！”廊坊市桃河萱教育发展有限公司负责人牛宏晋说。
结合开展“走访解促”，廊坊开发区全面推行“拿地即开工”审批制度改革，以拿地为时间节点，变等地期为加速期，有效解决项目签约落地后开工慢等问题，今年已有4个项目实现“拿地即开工”。
变“企业找政策”为“政策找企业”，廊坊开发区定期梳理支持实体经济发展的优惠政策，向重点企业发放“综合政策服务包”，对相关政策集中发布、精准解读、及时兑现。
“200万元贷款3天到账，财政按贷款实际利率50%贴息，不仅填补了厂房租金的缺口，还让我们申请的注塑模具清洗专利有了转化资金。”9月23日，提到刚刚获得的创业担保贷款，默勒科技汽车部件（廊坊）有限公司负责人郑峻称赞不已。
作为拥有18项国家发明专利的高新技术企业，默勒科技因劳动力成本上升、资金短缺陷入发展困境。廊坊市和开发区人社部门组织人员上门对接，开通审批绿色通道，通过“线上+线下”双轨办理的形式，协助企业成功获批创业担保贷款。
为解决优惠政策“不知享、不会享”问题，该区举办高新技术企业认定政策解读培训及技术合同认定培训会等，紧跟落实第四批工业领域技术改造和设备更新专项再贷款政策，助力12家企业的22个项目获得再贷款。举办集中协调解决企业资金需求专题座谈会，促成瑞康饲料等企业获得银行授信约5700万元。