本报讯(杨晓朴、郭晓通)“从提交材料到解决问题,只用了15分钟,这效率太高了。”近日,宣化区某信息科技公司负责人赵先生对宣化区政务服务大厅的服务赞不绝口。
原来,他的公司在承接紧急项目时,开票系统提示“经营范围不符”,项目面临停滞。面对这一突发情况,赵先生携带营业执照,焦急地来到区政务服务大厅企业开办专区寻求帮助。
在企业开办专区,工作人员启动“绿色通道”应急响应机制与跨部门协同联动程序,税务、市场等部门联合采取“并联审批”模式同步推进。在多部门协同配合下,该业务从材料提交到完成变更、核发电子营业执照由原来的接近一天时间,缩短至15分钟。
此项业务的高效办结,是宣化区政务服务大厅践行“高效办成一件事”改革的成果。今年,宣化区政务服务大厅企业开办专区已累计为企业群众提供帮办代办服务2681件,群众满意度达99.96%。