阜平打造“一站式”涉企服务新矩阵

本报讯（张琛朔）“从企业开办到政策申报，从信用修复到增值服务，所有需求都能在企业服务中心‘一站式’解决。”近日，在阜平县行政审批局企业服务中心，一位企业负责人对该局推出的创新服务模式赞不绝口。

阜平县行政审批局坚持以“企呼我应，精准助企”为宗旨，以企业需求为导向，整合多部门职能，打造覆盖企业全生命周期服务矩阵。

帮办代办全流程，做好企业“服务员”。该县行政审批局整合政务服务大厅涉企业务、综合咨询、帮办代办等服务模块，组建企业服务中心专区，围绕企业全生命周期各环节，为企业和群众提供从政策咨询、业务受理到事项办结的全流程“一站式”服务，涵盖企业开办、投资建设、准营经营、歇业退出等事项。对重大招商引资项目、工程建设项目、农产品加工项目，该局实行全程帮办代办。帮办代办人员根据企业需要为其提供个性化解决方案，缩短企业办事时间。

上门宣传不添乱，做好政策“宣传员”。针对政策落地难题，该局积极开展“一企一策”精准推送服务，在用工、贷款等方面，为中小微企业、信用等级优质企业提供帮助。比如，针对有信用修复需求的企业，该局工作人员将通过短信、电话等渠道提醒企业，并指导其填报相关材料，助力企业增信减负。

涉企服务创新办，做好服务“改革员”。该局结合“高效办成一件事”，创新推出符合阜平县地域特色的农产品加工产业全生命周期“一类事”服务场景，围绕企业开办、生产经营、人才引育、资金扶持4个服务场景，以及多个高频政务增值服务事项，持续创新涉企增值服务，助力营商环境再升级。