阜平县新政务服务大厅正式投用
日期:01-15
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本报讯(张琛朔、徐华)日前,阜平县新政务服务大厅正式投用,为群众提供便捷、贴心的办事体验。
据了解,阜平县新投用的政务服务大厅位于该县经济开发区,建筑面积1.05万平方米,设置医保、人社、税务和“高效办成一件事”等15个专区,按照“应进必进”工作原则,入驻政务服务单位35家,可为办事企业和群众提供多功能、全方位、便利化的一站式政务服务体验。
服务大厅内设有导办咨询综合服务台,在导办过程中,导办人员不仅会针对申报群众提出的问题进行专门引导答疑,还会做好前置工作,辅助申报群众填写完善相关表格,现场处理各类咨询和“一次办不成事”投诉等。此外,新大厅专门设立的“高效办成一件事”服务专区,通过办事场景集成化改革,实行跨部门联动审批,实现涉企及个人“一件事”极简审批,一次性办理相关业务,进一步压减办理时限、办理材料、跑动次数。
“接下来,大厅还将增设24小时自助终端专区和商务服务区。”阜平县行政审批局负责人介绍,阜平县政务服务以利企便民为根本宗旨,以群众需求为导向,让群众办事更方便、少跑腿。