2023年初，中铁十五局集团轨道交通运营公司朔黄铁路运输处提出“制度管人，流程管事，体系运行，文化先行”的管理理念。两年来，在这一理念的积极引领下，该运输处从修订完善制度到规范工作流程，从健全管理体系到文化引领发展，每一步都坚实有力地踏在了自我提升、科学管理、创造价值的高质量发展道路上。
为切实提升各项管理制度的科学性、实用性与可操作性，该运输处对所有管理性制度文件展开全面梳理，共完成41份文件的“废改立”工作。其中，以2023年生产安全风险预控管理手册为基础，运输处针对杭州地铁维管工队、自动驾驶、移动闭塞、黄大线集控模式、黄骅港智慧调车等新技术应用作业环节，重新开展了细致入微的风险辨识工作。经过严谨的评估与分析，运输处对相关内容进行优化调整，删减了10条已不符合实际或冗余的条款，新增38条契合新技术作业要求与潜在风险应对的条目，并修改了13条需要进一步完善的内容，顺利完成2024年风险预控手册的修订工作，为安全运营筑牢制度根基，有力保障了各项业务的平稳、安全推进。
秉承“文化育人，文化留人”的理念，2024年，该运输处凝练出“诚信运营、创新争先、精品卓越、安全和谐”16字企业文化箴言，并将其作为新员工入职“第一堂课”进行宣讲，旨在不断强化文化在培育人才、凝聚力量方面所发挥的关键效能，营造出一个既具备高效运作机制，又充满人文关怀的工作环境。
在企业文化的引领下，该运输处不但关注员工的专业技能提升，而且重视员工的精神文化需求，通过丰富多彩的文化活动，激发员工的归属感和创造力。
在文化建设过程中，运输处还特别强调员工的参与感，通过设立意见箱、组织座谈会等方式，广泛听取全体员工的意见和建议，不断优化企业文化建设的路径和方法。
在深耕既有市场的同时，该运输处将业务范围积极拓展到城市交通维保项目，于2023年8月成立了杭州地铁维管工队。为了确保杭州地铁维管工队的高效运作，运输处不仅强化内部管理流程，还利用综合监控系统监测设备故障，提前进行维护保养，有效降低了因故障导致的停运时间，提升了地铁运营的整体效率和乘客满意度。
今年以来，该运输处已完成多项技术创新和技术改造工作，以提升重载运输效率为重点，完成了高压隔离开关风缸改造、压缩机出气口加热改造、内燃机车第三励磁改造、内燃机车防火板改造、交流机车主变流模块升级等项目，成立了铁路车辆偏载研制小组，致力于高效解决存在的技术性难题。
依托“制度管人，流程管事，体系运行，文化先行”的管理理念，该运输处的工作效率明显提升，各专业业务安全平稳运行，截至2024年12月4日，累计实现安全运营8400天，铣打磨作业超前超额完成年度目标任务。
在实现自身高质量发展过程中，该运输处还积极带动周边地区经济和人口就业，连续3年获当地“精彩肃宁贡献奖”，企业一名员工获沧州市“狮城好青年”（青年岗位技术能手）称号。近两年来，该运输处为64名肃宁当地人员及4名残疾人提供了稳定工作岗位与收入来源，为地方经济社会高质量发展作出积极贡献。（党波、韩丽娜）