创新牛脸识别技术 为农户准确承保和理赔

2024年平安产险承德中支中标隆化肉牛保险服务项目，覆盖3个乡镇31个村2500余户，有近4万头肉牛。如何实现快速、准确地承保理赔服务？牛脸识别技术成为解决问题的突破口。

牛脸识别技术基于AI视觉识别，具有免打耳标、省时省力、识别度高等优点。在承保时使用手机App自动抓拍标的图像，根据采集信息构建3D数据组，生成每头承保肉牛唯一生物特征数字身份。在理赔时，通过手机App扫描出险标的面部特征，采集3D数据组，现场自动比对分析系统中存储的数字身份信息，确定出险标的是否为承保标的，手机端给出识别及对比结果。

实地工作中，隆化区域内养殖的肉牛多为西门塔尔与本地黄牛杂交的品种，牛脸为纯色的较多，以往的牛脸识别技术对于纯色牛脸的识别准确度显著下降。基于此，平安产险隆化支公司提出了“牛脸+双侧身照”双重识别的方法，立即得到总公司科技组的高度重视和大力支持。总公司技术人员赴隆化实地考察，现场获取了大量的基础数据和素材，升级完善技术数据库，优化AI比对分析算法，并通过大量的实践操作验证创新技术的可操作性。“牛脸+双侧身照”双重识别技术极大地提高了肉牛标的识别的唯一性，为准确承保和理赔奠定了坚实的基础。

对投保农户而言，避免了传统投保方式中肉牛逐头打耳标的烦琐危险工作，减少肉牛因为打耳标造成感染、受惊等风险。通过手机App，农户可自主操作，承保理赔效率大大提高，省时省力，提升了服务体验感和幸福感。

对保险公司而言，准确地识别承保标的的唯一性，同步统计了分村、分客户、分牛类的数量，杜绝了虚增标的、虚假承保等现象；理赔时对死亡标的进行系统比对识别，极大地减少了骗赔现象发生。

对地方政府而言，通过后台数据的统计分析，实时清晰掌握各辖区肉牛存栏量及承保数量，对于指导肉牛产业发展起到了促进作用。同时通过理赔比对，减少了病死牛的流转，净化了市场，为食品安全提供坚实保障。

“牛脸识别”数据库建立和保存每头牛的特定电子标识，养殖户可以保单增信，降低银行融资风险，有效解决养殖户无抵押物融资难题，实现保险公司精准承保、养殖户放心饲养、银行放心放贷三方受益的目标。

后续基于“牛脸识别”数据库，还可建立“牛脸识别+养殖”智慧养殖平台。通过“牛脸识别+溯源”实现每一头牛的喂养方式、防疫过程、活动类型、交易信息、保险服务、运输路径、屠宰信息、冷链信息全流程可追溯，让消费者知晓牛肉的真正源头，买得放心、吃得安心，也为品牌升级及后续的地理标志产品认证打下良好基础，助力隆化牛养殖产业走上“名品养殖业”的高质量发展之路。