戴先任
近日,北京市市场监管局发布与网络交易平台经营者相关的三个合规指引征求意见稿。对于算法推荐的滥用,其中一项指引提出,网络交易平台经营者应当向消费者提供便捷的关闭算法推荐服务方式。消费者选择关闭算法推荐服务的,网络交易平台经营者应立即停止提供相关服务。(据《北京青年报》11月19日报道)
无论是看新闻、刷视频,还是线上购物、外出就餐,网络平台的算法推荐让用户需求和产品、服务实现快速精确匹配。不过,也有一些平台滥用算法,造成信息茧房、大数据杀熟、诱导沉迷等问题。这既侵犯了广大用户的合法权益,也干扰了正常的市场秩序。
目前,不少网络交易平台都推出关闭算法推荐服务,但很多“个性化推荐”的关闭键“埋”得比较深。此次北京发布的《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引(征求意见稿)》明确规定,网络交易平台经营者应当向消费者提供便捷的关闭算法推荐服务方式。这保障的是用户的算法知情权和选择权,也能督促网络交易平台真正落实相关规定,不断优化算法推荐服务,不能关而不停。
规范算法推荐服务才能防范“算法失控”。树立合规意识,形成共治合力,促进算法推荐服务向上向善,就能有效化解潜在风险,更好保护网民切身权益。