“一站式”服务充电桩助力绿色能源发展

近日，国网阜城县供电公司工作人员在阜城县委党校新建充电站进行现场勘查，核对线路、设备容量、周边供电电源运行状况，现场完成供电方案答复工作。

据悉，为积极适应新型电力市场需求，2024年，衡水市阜城县拟新建54个充电站，涵盖公共服务机构及各乡镇驻地。充电设施总功率约2.8万千瓦，公共充电网建成后可满足县域6000台新能源车辆的充电需求。

国网阜城县供电公司积极服务县城新能源汽车充电桩建设项目，配合县住建、发改部门按照项目建设可研规划对初选站址进行实地勘察，确定10千伏供电线路接火位置，协助完成县域内充电站（桩）选址确认工作。

同时，该公司开辟绿色办电通道，专人对接实时跟踪项目进度，在服务流程上积极推广“一站式”服务模式，精简申请材料和优化办理流程，为项目建设有序推进做好坚实保障。目前已完成充电站报装5个，申报配套项目资金32.65万元。

“一站式”服务还体现在充电桩的运营与维护环节。供电公司建立了完善的运营管理系统，对充电桩的实时运行状态进行监测。通过智能监控技术，能够及时发现充电桩的故障、过载、漏电等问题，并迅速安排维修人员进行处理。对于用户在充电过程中遇到的问题，供电公司设立了 24小时客服热线，提供及时的技术支持和解决方案。

在个人充电桩建设方面，该公司积极与相关部门沟通联系，联合出台《关于加强和规范居民区电动汽车充电基础设施建设暨开展为小区业主电动汽车充电“办实事”专项行动的通知》，进一步优化小区电动汽车充电桩基础建设流程，推广“一小区一证明”简化个人充电桩办理手续，延伸投资界面至用户红线，减少用户办电成本，推动充电基础设施建设，助力绿色能源发展。

（罗庆鹏、曲赵轩）