本报讯（记者白增安）邯郸市今年通过建热源、强管网、优管理、提服务，提前完成各项准备工作，11月10日，全市提前启动供暖。
据了解，2024至2025年采暖季，邯郸市主城区集中供热面积5002万平方米，有供热企业5家。为做好供暖工作，邯郸市紧盯供热企业、新接热小区、设施维护等关键环节，建立城管、供热企业服务保障机制，畅通投诉渠道，确保供暖运行平稳。
10月以来，邯郸市组织供热企业开展供暖开放周活动，发放“暖心卡”，邀请群众参观供热设施，公开供暖投诉电话。为提升服务能力，该市城管局建立供热工作培训制度，对操作维护、故障排除、客户服务等进行培训。同时，加强对供热企业监管，监控供热运行参数，及时发现、处理供热安全隐患。
国家能源集团河北公司邯郸电厂、河北马头发电有限责任公司是邯郸市主城区主要热源企业。为确保安全供暖，邯郸电厂优化各机组总控流程，提前对热网加热器、疏水泵、循环泵等重点设施进行检查保养，强化突发情况下保供暖正常和应变处置能力。目前，两家公司冬煤储量共50万吨，其中邯郸电厂30万吨、马头电厂20万吨。
上一个采暖季后，该市开展“冬病夏治”，排查问题、优化设施，开展供热管网巡线工作，维护换热站885座，保养阀门16585个、水泵966台，清洗换热器317台，保障群众温暖过冬。