本报记者 张辉
10月25日12时许，外卖员胡保利推开秦皇岛市北戴河区东山街道办事处东山社区“两新”服务驿站的大门，把自己带的午饭放进微波炉加热。然后，坐到沙发上一边喝水一边休息，等待饭菜加热好。
记者在“两新”服务驿站内看到，冰箱、饮水机、微波炉、医药箱、充电宝、修车工具、雨衣鞋套等物品一应俱全。
“累了能休息、渴了能喝水，咱们这个驿站太方便了。”胡保利告诉记者，新就业群体人员完成首次登记后，可以随时进出这家24小时开放驿站，享受便捷服务。
“外卖员、快递员、网约车司机等新业态新就业群体活跃在城市大街小巷。他们风里来雨里去，非常辛苦。今年，我们打造了‘两新’服务驿站，为他们提供暖心服务。”东山社区党委书记张辰说。
除了为“两新”群体提供休息和临时帮助外，东山社区积极整合辖区资源，依托驿站提供康复按摩体验、口腔检查、心理疏导等延伸服务，有效提高新就业群体归属感和认同感。
“两新”服务驿站被新就业群体亲切地称为东山小屋。
“有了服务驿站，再也不用为没有歇脚的地方发愁了。”
“东山小屋是我们共同的家。”
“东山小屋太温暖了。”
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东山社区“两新”服务驿站留言板上，写着一句句温情的话语。
在提供暖心服务的同时，东山社区引导“两新”群体积极参与基层治理。
“这里有一家住户回来了。”10月20日，外卖员鹿广斌在送外卖途中，发现该社区有色金属家属院有一家“候鸟房”住户回来了，就立刻拨通社区工作人员的电话，提醒社区在登记住户信息后通知燃气公司上门检查燃气。
今年以来，东山社区通过举办“服务换服务 真心共奔赴”“社区是我家 治理靠大家”等系列活动，积极引导新就业群体发挥其职业优势做好群防群治工作。该社区推出“福卡”积分机制，让新就业群体根据参与基层治理事项获得积分、兑换物品、享受折扣，并可参评“东山之星”。
发现安全隐患、制止不文明行为、返还遗失物品、为游客指路……从基层治理的“被服务者”到“参与者”，越来越多的新就业群体人员加入社区治理队伍中。
“通过服务驿站，实现社区与新就业群体双向奔赴，提升社区基层治理水平，共同为居民创造良好生活环境。”张辰说。