随着出入境政策的持续优化和旅游热潮的强劲推动，石家庄口岸旅客数量显著增长。石家庄出入境边防检查站（以下简称“石家庄边检站”）全力服务高水平开放高质量发展，不断优化完善工作体系：高标准升级改造正定国际机场边检查验设施，改善旅客通关环境，提升口岸智能化水平；持续优化申报模式，简化通关手续；科学组织勤务，备足执勤警力，开足查验通道，落实边检便民举措，最大限度减少旅客候检时间。以快速高效安全的边检服务，为出入境旅客提供了有温度又有速度的通关体验。
高效通关，人员往来更便捷
“以前，入境要手工填写《外国人入境卡片》，现在都是证件一刷，十几秒钟就自动打印出卡片了，真是太快了。”9月13日，回国探亲的外籍华人周女士，在石家庄正定国际机场一下飞机就感受到了日新月异的变化，边检入境手续“秒办结”。
快的背后，是一系列的提升。
填报方式更新。石家庄边检站启用入境登记卡自助填报终端，进一步方便外籍人士来华旅游、商务、探亲等，大幅提升入境通关效率。终端提供线上申报服务，支持二维码、小程序等多种申报方式，并支持16种世界主流通用语言，使用智能手机就可以自助填报，实现外籍旅客入境“即到即检”。
技术的创新。曾经的“三尺验证台”，是一台孤零零的电脑、一盏台灯、一个紫光灯，验放设备“各自为战”。现在的执勤现场，旅客补光、证件阅读机、语言翻译机、生物信息采集仪等设备集成在智能验证台，各种新型设施设备为旅客通关跑出了加速度。
多项便利举措服务出入境人员
目前，正定国际机场已开通日本、韩国等多个国家和地区的国际航线。“为有效应对客流高峰，提高通关效率，我们开足验放通道，增派执勤警力，为旅客提供咨询、引导等服务，全力保障旅客高效通关。”石家庄边检站边检处副处长王晓辉说。
为了让外国友人有更好的通关体验，石家庄边检站推出一系列“微改革”。对所有国际航班、出入境旅客，实现“随到随检、快速通关”；设置专门的京津冀144小时过境免签手续办理区域及通道，调整口岸引导标识，优化外国人入境通关流程……
与此同时，石家庄边检站按照国家移民管理机构便民利民措施要求，严格落实中国公民出入境通关候检不超过30分钟举措，成立了口岸志愿服务队，为老弱病残孕等提供便民服务，与机场海关、航空公司建立信息互通、联帮联建，提升了出入境旅客的通关体验，今年以来累计为9万余名出入境旅客提供便利通关服务。
出入境人员在数量上呈现出持续高增长态势，在便利口岸服务等方面上提出了新需求新期盼。国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”。为便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务，石家庄边检站在石家庄正定国际机场T1航站楼开展了12367服务平台集中宣传推介活动。通过张贴宣传海报、发放宣传材料、现场宣讲等多种形式，向广大出入境旅客全面介绍平台建设背景、服务功能和使用方法，并在现场与旅客热情互动、答疑解惑，深度宣传移民管理机构便民利民政策。
暖心服务为通关旅客排忧解难
石家庄边检站在确保口岸安全、通关顺畅的前提下，为有特殊需求的出入境人员提供特别保障。
今年2月20日晚，受持续降雪影响，原计划由越南芽庄飞往山西太原的VJ5282次国际航班临时备降石家庄正定国际机场。22时许，石家庄边检站接到电话，该航班上几名年幼旅客由于长时间的国际旅行和等待，出现发热呕吐、哭闹等情况，随行家属万分焦急，希望能尽早就医。
接报后，石家庄边检站第一时间启动应急预案，即刻为年幼旅客和家人开通“绿色通道”，积极协调医疗机构到达现场。在进行人证对照后，民警将旅客一路送出旅检现场并送上救护车前往就医，为患病旅客及时得到救治赢得了宝贵时间，几名年幼旅客均得到及时救治。
3月12日，石家庄边检站接紧急求助，美国费尔班克斯至石家庄航班有一名中国籍患病旅客急需回国就医，请求边检予以协助。
石家庄边检站第一时间启动紧急救助预案，开通“生命救助通道”，畅通与航空公司联络，了解掌握航班动态、旅客情况，选派经验丰富的民警负责此次专项勤务，靠前抵达停机坪为旅客进行人证对照。当日深夜23时许，急救旅客及陪同家属、医务人员抵达停机坪。在一旁等候的民警顺利对接，抢抓时间为相关人员办理入境手续，全力为患者救治赢得宝贵时间。
移民管理警察许浩多次参与紧急救援绿色通道验放工作，他说：“接到急救旅客通关求助，我们都会提前赶到廊桥处等候，除了安全验放，脑子里面想的只有快一点、再快一点，让他们快速办妥手续、及时得到治疗。”（刘思宇）