本报讯（郭晓通、杨希恒）近日，笔者从张家口市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，张家口市法院今年接续推出案件受理费减免一次办结、诉讼答疑全程实现畅通对接、公共区域全部实现便利服务、涉诉特殊群体实现温情关注、全市法院全面实现全域诉服、诉服热线与市长热线实现双线联动六项司法暖心微服务举措。
这6项司法暖心微服务举措是以提升涉诉群众的诉讼体验感为目的，同时与2023年推行的8项司法暖心微服务举措形成衔接，继续增加微服务的深度和广度。
在去年实现诉讼费退费主动退的基础上，张家口市法院今年推行的案件受理费减免一次办结，更加考虑经济困难当事人的需求；涉诉特殊群体实现温情关注服务，把服务对象由原来的交通不便、行动不便、年龄较大的当事人扩展至患病、孕妇、哺乳期妇女、孩童等特殊群体，力求服务更加精准贴心；公共区域全部实现便利服务，让当事人可以点单选择，以全链条式的司法暖心微服务提升整体服务效能；诉服热线与市长热线实现双线联动服务，一方面让群众能更便捷反映问题，另一方面是实行接诉即办，群众提出的合理意见和建议，市法院将持续跟踪办理、迅速改进，不断提升司法暖心微服务的质量。