王琦
如今，一些热门博物馆不仅门票“一票难求”，馆方的讲解服务也“一位难求”，不少观众通过报研学团、线上拼团等方式购买非馆方讲解服务。然而，这些讲解服务常存在收费标准不规范、讲解质量参差不齐等问题。（据《工人日报》9月22日报道）
作为博物馆官方讲解服务的重要补充，非馆方讲解并无不可，但其中一些讲解或存在明显差错、歪曲史实，或是标榜的深度讲解，实际水分较大，不仅影响人们的参观体验，还滋生了诸多乱象，扰乱了正常的市场秩序。
讲解是连接博物馆与观众的桥梁，是博物馆发挥社会教育功能、提供公共服务的重要方式，必须真实、准确，传递正确的历史观和价值观。规范博物馆社会化讲解，有关方面要建立健全讲解服务准入机制，对从事博物馆讲解的个人和机构严格资质审核并加强培训。同时，要强化监管，及时查处违规讲解行为。博物馆应通过优化馆内讲解服务供给、不断拓展讲解服务形式、加强讲解人才队伍建设等多项措施，满足观众不断增长的高品质文化供给需求，压缩博物馆非馆方讲解乱象的生存空间。
一个博物馆就是一所大学校。期待博物馆社会化讲解越来越规范，不断提升服务质量，也期待各地因地制宜，探索更多博物馆讲解的好方式，帮助人们更好地走近历史、感受文化。