邢台日报记者 郭雨晗 通讯员 李青叶
近年来，邢台市227个城市社区从“小切口”入手，创新议事的方式方法，搭建居民议事平台，打通联系群众、服务群众的“神经末梢”，形成党建引领、多方联动、有序高效的基层治理工作格局。
规范程序，让百姓议事接地气
更换楼宇门窗、改造下水管网……邢台市信都区文泉社区采取“六步议事法”，解决了社区内一大批“老大难”问题。
“群众议事程序和规则更规范，群众参与治理会更积极，矛盾纠纷化解也因此更高效。”该社区党委书记、居委会主任梁永辉说，他们建立了“百姓议事厅”微信群，定期组织召开党建联席会议，与驻区单位签订共创共建促就业协议，帮助辖区群众解决了一些生活、就业难题。
近年来，邢台市大力推动社区居民议事工作，加强社区议事制度建设，从社区议事的内容、主体、形式、程序和结果运用等方面进行指导规范。各社区也结合实际，不断创新基层议事模式，探索总结出一大批基层议事经验，在治理中实现了共建共治共享。
柏乡县牡丹社区推行“柏事好商量”议事模式，组建了152人的议事员队伍，把治理和服务送到群众身边；内丘县表善社区聚力打造涵盖党员教育、社区服务、居家康养、亲子阅读等“全龄段”的开放式服务中心；信都区富兴社区打造“三五一”处理模式，让居民急难愁盼之事“三秒有应答、五分钟上门、当天有解决、问题不过夜”。
多元参与，让共商共治有力量
在信都区观星社区盛世文苑小区，如茵的绿草与月季花相互映衬，为小区增添了一抹亮丽的色彩。“小区绿化环境越来越好，得益于‘社区治理联盟’发挥作用。”居民张志国说。
观星社区“社区治理联盟”是联合社区内9家机关、4家学校、240家企业、12家医疗机构组建而成的社区管理组织。通过“百姓议事厅”微信群，该联盟可直接了解居民的需求，并快速响应。
去年，有居民在该微信群反映小区绿化带黄土裸露。观星社区工作人员迅速与辖区联建单位取得联系。经沟通，当天联建单位便为小区免费栽种了绿植。
近年来，邢台市城市社区立足多元共建共治共享的工作要求，全面梳理辖区内居民、商户、社会组织等构成情况，广泛发动居民参与到社区、小区的治理中来，实现社区党建引领下的多元共治。
“集聚各方合作力量，才能促使治理水平提升。”邢台市委社会工作部副部长檀志辉介绍，该市城市社区通过整合辖区资源建立治理组织，完善社区服务功能，努力构建“平安有保障、社会有秩序、服务有质量、群众有幸福”的和谐家园。
用活平台，让基层治理有温度
9月4日，信都区育兴社区天一华府小区居民张明耀把电动车停进充电车棚充电。“去年，很多居民在群里反映电动车入户充电既不方便也不安全，我们便联合小区物业增建了两处充电车棚。”育兴社区党委书记、居委会主任王玉说。
王玉说的“群”是育兴社区联合居民代表、小区物业、共建单位、街道办事处组建的“百姓议事厅”微信群。“我们还在线下设置了红色议事厅，每周五组织辖区党员居民代表、小区物业开展‘我给社区提建议’座谈会。”王玉介绍，截至目前，他们已开展“我给社区提建议”座谈会20余场次，解决小区停车难、装修噪声大等问题120余件。
“如今，我市城市社区以‘百姓议事厅’微信群矩阵构建‘互联网+社区’工作模式，使社区工作人员与居民交流零距离。”檀志辉说，诸多举措让居民从社区治理的旁观者变成参与者，增强了大家的责任感和归属感，凝聚起城市基层治理的合力。
（转自《邢台日报》）