本报讯（通讯员段艳红、王洪刚）邮储银行保定市分行百花东路支行秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供贴心、便捷、有温度的金融服务。
作为汽车消费贷特色支行，邮储银行保定市分行百花东路支行积极为广大客户提供方便、快捷、便利的汽车消费金融服务，努力推进汽车消费特色贷款的发展。该支行高度重视汽车消费贷业务，积极对接辖内重点汽车经销商，针对不同特色的经销商，制定不同汽车消费金融服务方案，指派专职客户经理与4S店进行对接服务。为给客户提供方便、快捷、便利的汽车消费金融服务，支行行长从手续申请、流程审批到最终放款制定了系列的推进举措，及时紧盯放款审批工作，该支行的汽车消费贷特色业务进一步做大做强，截至今年6月末，该支行本年汽车消费贷放款逾1.1亿元。
该支行客户经理陈伟，从事客户经理工作9年，全心全意为客户服务，赢得广泛好评。陈经理常常奔波于各大汽车4S店，为客户提供金融分期服务咨询和办理。一次，陈经理接到客户张先生的电话，他想为家里购买一辆新车，但因资金不足，希望了解汽车金融分期业务。陈经理二话不说，立即驱车前往客户家里了解需求，随即前往4S店，帮助其了解相关车型及优惠条件。经过详细的沟通和调研分析，陈经理从贷款利率、首付比例、还款周期、贷款额度、贷款期限、贷款手续费、还款方式、车辆保险等多方面出发，为客户量身定制了一套分期方案。张先生夫妇拿到方案非常满意，陈经理又耐心地协助其完成了所有汽车贷款的手续，并以最快的速度协助其提取了新车。张先生夫妇特意开着新车到百花东路支行感谢陈经理，还在该支行办了其他金融业务。
在办理过程中，陈经理不仅耐心解答客户的疑问，还为客户争取到了最优惠的贷款利率和最便捷的还款方式。最终，张先生夫妇顺利提车，对陈经理的专业和高效赞不绝口。今年二季度，面对激烈的市场竞争，邮储银行保定市分行百花东路支行在汽车分期方面也取得了显著的成绩，二季度实现汽车分期269笔。