《跨境电商信息服务协同创新模式及保障策略研究》评介

□宛 玲

随着现代信息技术不断创新突破，跨境电商已成为中国对外贸易的新业态。郭海玲所著《跨境电商信息服务协同创新模式及保障策略研究》（经济科学出版社出版）一书，运用跨学科、多元化的系统思维，对信息服务在跨境电商发展浪潮中的关键作用进行了深入洞察和研究。

该书具有以下特点：一是研究视角独特，拓展了信息服务主体多元角色的认知。通过多元角色界定，最大程度还原各主体复合协同运作现实场景，弥补了以往模式中信息服务主体角色单一的不足，为业界提供了更为全面的认知。二是研究内容深刻，全面测评跨境电商信息服务协同效果。从信息服务主体和企业用户双重视角出发，构建跨境电商信息服务协同评价模型，为提升信息服务协同质量提供帮助。三是研究方法多元，全方位解析跨境电商信息服务协同过程。基于协同理论、信息服务生态系统理论等，运用问卷调查、数学模型等方法分析信息服务协同主体行为及协同效果，确保了研究的可靠性。