河北日报讯(记者王雅楠 通讯员刘霞)今年以来,孟村回族自治县探索社会治理新路,成立社会治理服务中心,通过“信访+调解+诉讼+法律服务”的运行机制,为群众提供“一站式”服务。
据悉,社会治理服务中心集合群众工作中心、诉前调解中心、公共法律服务中心等六大中心,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,依托社会治理现代化智治平台,对收到的群众诉求进行分流交办,提高矛盾纠纷处置效率。
按照“多中心合一、一中心多用”的定位,社会治理服务中心优化整合了综治、信访、司法等多方力量,由相关部门选派工作人员入驻。同时,社会治理服务中心还开设信访接待、人民调解、法律咨询、心理疏导、行政复议等功能室,为群众提供“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的精准服务,不断提升群众满意度。