制止快递业“以罚代管”不妨从劳动合同入手

贾东亮

11月3日，北京市快递行业2023年度集体合同正式签订，覆盖12家企业、约11万名快递从业人员。此项集体合同在劳动用工章节中明确，快递企业应建立从业人员容错和申诉机制，畅通诉求表达渠道；应健全完善绩效和服务质量考核体系，摒弃“以罚代管”。（据《工人日报》11月8日报道）

派送不及时被罚款，用户给差评被罚款……在日常工作中，不少快递员面临着被频繁罚款的窘境。不可否认，根据规则适当罚款，确实能在一定程度上提升快递员服务水平、提高配送效率。但当这种考核行为演变为“以罚代管”，就背离了考核的初衷，也容易导致劳动纠纷的发生。

“以罚代管”已成快递行业发展痛点，破解这一难题，签订合理的劳动合同是有效办法之一。北京市快递行业2023年度集体合同不仅聚焦劳动用工、劳动报酬、保险福利等快递从业人员最关心的事项，还明确规定了快递企业要摒弃“以罚代管”的考核模式，这对当地构建快递行业和谐劳动关系、规范行业劳动用工具有重要指导作用，也是推动快递行业健康发展的内在要求。树立起以人为本的管理理念，主动纠正“以罚代管”的考核方式，优化利益分配机制、健全奖惩机制，快递行业就能实现持续健康发展。