10月10日，太平财险保定中支走进保定市清苑区侯郎营村，向村民普及反洗钱、抵制非法集资等金融知识。
为深入落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，切实提升消费者金融素养和风险意识，进一步推进金融消费者权益保护工作，太平财险河北分公司（以下简称“分公司”）高度重视、周密部署，组织开展教育宣传系列活动，多渠道、多形式发力，以实际行动践行央企责任担当，传播金融正能量。
开展网点阵地宣传 营造浓厚氛围
分公司本部及各机构充分发挥营业场所宣传教育主阵地作用，印制活动主题海报、条幅、易拉宝等宣传资料，于醒目位置进行张贴摆放，利用营业大厅LED屏、广告机等媒介，全天候持续滚动播放活动系列口号及各类宣传影音视频，充分营造活动宣传氛围。
各营业网点设置常态化金融教育宣传区，摆放各类宣传资料，安排专人及时为客户、群众答疑解惑，提供保险知识普及、业务办理等方面的服务指导；设立“爱心服务专区”，为办理业务的客户提供口罩、饮水、如厕、药箱等方面的便利帮助；设立“爱心服务窗口”，优先为老年人办理业务，并为老年人配备血氧仪、血压仪、医药箱等各项便利服务。
线上线下齐发力 拓宽金融宣教覆盖面
分公司围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题，线上、线下组织开展了一系列形式多样、内容丰富的宣教活动，普及金融知识，增强消费者对金融服务的获得感和满意度。
“五进入”集中宣教，将金融知识送到消费者身边。聚焦“一老一少一新”等重点群体，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”教育宣传活动16场，覆盖消费者3000余人。河北分公司、石家庄分公司、沧州中支、廊坊中支、秦皇岛中支走进社区，石家庄分公司、承德中支、张家口中支、邢台中支走进商圈，开展金融知识宣教活动，重点提示老年人、新市民群体防范养老诈骗、非法集资诈骗，开展老年人常见疾病预防知识宣传。沧州中支、保定中支、秦皇岛中支等机构走进沧州市职业技术学院、保定市复兴路小学、秦皇岛青龙满族自治县八道河镇总校头道沟寄宿制小学、山海关兴隆小学等地，为在校师生讲解消费者享有的八项基本权利、校园套路贷、保险诈骗、电信网络诈骗等金融知识。保定中支走进保定市清苑区侯郎营村、秦皇岛中支走进青龙满族自治县八道河镇头道沟村，积极向村民普及反洗钱、抵制非法集资等金融知识。秦皇岛中支走进秦皇岛某玻璃机械有限公司，开展风险减量宣传。
拓展线上平台，丰富触达渠道。宣传月期间，分公司微信公众号以专栏形式发布风险提示、典型案例、科普金融知识等教育宣传文案共计26篇，其中原创文案23篇，转发风险提示3篇。制作消费者八大权益科普海报、新能源车使用技巧直播视频，通过官微进行发布。同时，分公司还充分利用互联网、新闻媒体开展多元化的金融知识普及活动，拓展活动宣传形式，扩大活动宣传影响力。
开展员工诚信教育，坚守诚信经营底线。9月25日，分公司本部及各级机构同步通过早会，组织员工开展诚信教育活动，共同学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》从业诚信要求、《太平财产保险有限公司员工手册》公司员工诚信准则、营销人员行为规范等内容，强化员工的风险责任意识和诚信契约精神，营造讲诚信、守底线、守信互信、共践共行的良好氛围。
聚力办惠民实事 提升金融服务水平
活动期间，各三级机构结合“总经理接待日”，开展“我为群众办实事”客户交流活动，通过深入了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。本次活动共接待客户60余人，收集意见与建议60余条，切实为消费者办实事、解难题，维护保险消费者合法权益。
中秋、国庆双节期间，分公司组织11家三级机构开展高速安全出行护航活动。在车流量大、事故高发路段、高速站口设置爱心值守站，为假期出行群众提供保险咨询、理赔、救援、宣传等服务，让大家的假期出行更安心更便捷。本次活动共服务消费者1100人次。
通过本次金融教育宣传月活动，搭建起了公司与消费者之间的沟通交流平台，进一步普及了金融知识，提升了金融服务的满意度和获得感。未来，分公司将持续推进金融教育宣传工作常态化建设，积极发挥金融央企担当，开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动，普及保险知识，传递保险力量。