开展“走进市场 服务客户”暖心服务

河北日报讯（通讯员陈曦）“我微信里有钱，怎么取出来啊？”“手机银行密码忘了，这个咋弄？”“我想贷点款需要什么手续？”10月24日上午，当邮储银行保定南大街支行的工作人员走进市场，听到的一声声、一句句，都是各商户对金融业务的需求。

“来来来，坐这儿休息一会儿，吃个苹果！”“午饭做好了，要不要一起吃？”忙活了一上午，该行工作人员还收到不少商户的亲切邀约，他们笑着婉拒，却收下了温情。

据悉，在邮储银行保定南大街支行服务半径内，各类市场较多，为了给市场商户送去方便，提供金融业务帮助，该行特意组成外拓宣传小组，开展“走进市场 服务客户”暖心服务活动。该行工作人员走出网点，走进市场，走近商户，为其提供更多、更便利的金融服务。在市场里，他们挨家挨户做宣传，为有业务需求的客户耐心讲解。有很多商户都是该行的忠实客户，还有一些商户在使用邮储银行的收款码。在服务商户过程中，该行工作人员也会对这些客户进行业务回访，并进行合规用码、严禁套现、异议处理、反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识的一对一宣传。守着摊儿就可以解决金融方面的困惑，很多商户高兴地表示：“你们想得真周到，还到身边来给我们解决问题，以后我们就认准你们邮储银行啦！”