河北日报讯（通讯员马明明、李小丽 记者郭晓通）日前，张家口市着力提高适老化交通出行服务水平，通过硬设施更新和软服务提升，打造4路、13路、18路、31路4条适老化公交线路，满足老年人乘坐公交出行需求。
该市适老化公交线路全部使用12米长的氢燃料电池公交车，车厢宽敞且符合低地板及低入口（一级踏步）要求，设置老幼专席、防滑扶手等适老装置。为提升适老化公交线路司乘人员的优质服务水平，该市推出敬老爱老“六个一”服务，即要求驾驶员在离站关门前多看一眼，发现老年人上车时多等一下，行动不便时多扶一把，没有座位多招呼一声帮其找座位，对老年人是否坐稳扶好多提醒一句，当老年人下车时多停一会儿，确保老年人安全下车。
“我们专门挑选了驾驶经验丰富、责任心强的驾驶员担任适老化公交线路司乘人员，全面保障老年乘客出行安全。”张家口市公共交通集团有限公司相关负责人表示。下一步，该公司还将广泛征求老年乘客意见和建议，进一步完善敬老爱老服务，提升老年人出行安全。