衡水市保险行业协会
守正创新 助力衡水保险业多元化解纠纷矛盾
衡水市保险行业协会自换届以来，在衡水银保监分局的指导下，在广大会员公司的支持下，新一届理事会认真贯彻落实衡水银保监分局相关工作要求，聚焦主责主业，围绕监管要求、行业需求和保险消费者诉求，充分发挥衡水市银行保险纠纷人民调解委员会职能作用，坚持“维护当事人合法权益 公平公正依法调解”的职能与宗旨，多措并举推动多元化解银行保险业矛盾纠纷，经过一年多的工作实践，不断创新调解机制，优化工作流程，推动银行保险业纠纷调解和信访工作再上新台阶。
调委会运行以来，已帮助银行保险机构、消费者协调解决了各类纠纷，并探索完成了部分案件的“司法确认”工作，在多元化解矛盾纠纷中发挥了重要作用。目前，衡水市银行保险行业人民调解员共有135名，其中专职人民调解员3名，银行业兼职人民调解员有52名，保险业兼职人民调解员80名。截至6月末，调委会共受理银行保险纠纷案件160余件，其中调解成功115件，调解成功率73.25%，涉案金额650余万元，调解协议执行率100%。2022年，调委会通过创新工作机制，建立了“纠纷案件快速处理+司法确认”的工作模式，推动了线上“司法确认”的落地实施。目前已分别完成了2件银行业司法确认案件和19件保险业司法确认件，累计司法确认金额390.56万元，司法确认裁定书执行率100%。
“调解协议+司法确认”模式的推动，不仅是成为银行机构处置不良贷款化解信贷风险，为保险机构化解矛盾纠纷的有效路径之一，更是有效弥补了投诉纠纷案件法律层面的缺失，对促进人民法院多化解矛盾纠纷具有积极意义，为建立多元化解纠纷解决机制提供了强有力的司法保证。
2023年6月，衡水市银行保险纠纷人民调解委员会在衡水市司法局组织的模范人民调委会评选活动中，荣获“衡水市模范人民调解委员会”称号，调委会王东青、马奎、王会锦3名专职调解员荣获“2022年度模范人民调解员”称号，王东青还荣获“2022年度人民调解建设模范个人”。在衡水市委政法委、衡水市法学会组织开展的全市2023年度“金牌调解室”“最美调解员”选树活动中，调委会荣获“十佳优秀调解室”荣誉称号，协会王东青同志荣获“十佳优秀调解员”荣誉称号。
人保财险衡水市分公司
全力服务经济强市、美丽衡水
中国人保财险衡水市分公司紧紧围绕衡水市委、市政府提出的建设“经济强市、美丽衡水”目标，恪守“人民保险，服务人民”的神圣使命，把“诚信、专业、创新、卓越”作为不懈的事业追求，以服务地方经济发展和改善民生保障为己任，创新公共服务方式，主动承担社会责任，努力为全市经济持续健康快速发展和人民群众高品质生活保驾护航。
公司紧紧围绕国家供给侧结构性改革，升级保险有效供给, 对关系国计民生的城乡居民大病保险、城镇职工大额医疗保险、普惠性医疗保险等重点民生项目和交通建设、工程建设等重点基建项目提供了全方位的保险保障服务，为衡水市内重点企业和高新技术产业创新发展和安全运营提供有效助力。全力服务“一带一路”建设，助力京津冀协同发展与京津冀交通一体化建设。支持乡村振兴，提升“三农”保险保障服务水平，建设多层次、普惠性三农保险体系。聚焦“三农”领域，不断巩固拓展脱贫攻坚成果，扎实推进乡村振兴。针对政府救助、社会保障、产业保障、社会治安治理以及农村金融信贷等重点领域风险需求和农村市场特点，打造乡村振兴“一揽子”保险产品。服务智慧交通，推出多项客户增值服务和车险理赔“心服务”，与公安交警密切协同，深化“警保联动”，参与共建交通安全劝导站，在部分网点建成“车驾管”社会服务站,保障民众出行安全，创新成立警保反欺诈中心，共同打击保险欺诈犯罪，维护保险消费者权益。
服务实体经济方面，针对企业面临的融资难题、抗风险能力弱等特点，公司充分发挥保险在融资增信、风险保障、损失补偿等方面的功能，逐步形成了具有人保特色的企业服务模式。创新“保险+”服务模式。“政融保”“政银保”和“政银企户保”等多种普惠金融新模式，缓解了贫困地区和涉农企户贷款难、贷款贵的问题。与市政府等签订四方协议，创新探索“保险+金融+土地托管”政融产科保新模式，共同帮助农民增收、产业增效。
中国人寿衡水分公司
强基固本 真抓实干 以党建引领高质量发展
近年来，中国人寿衡水分公司聚焦党建主责主业，厚植党建优势，强化党建工作责任落实,为推动公司高质量发展提供坚强的政治保证、思想保证、组织保证。
抓统筹强引领，筑牢基层党建“主阵地”。旗帜鲜明讲政治，确保各级党员干部政治方向明、政治定力稳、政治能力硬、政治担当强。强化机制保障。严格落实“第一议题”，党支部“三会一课”等制度，提升各级领导干部的政治站位、政治担当、政治自觉。强化学用结合。将党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”，组织开展“学塞罕坝精神 做国寿先锋”主题党建学习教育活动、“喜迎二十大 永远跟党走 奋进新征程”知识竞赛，引导全体党员干部在思想上内化、深化、固化，进而转化为干事创业的强大动力。强化政治三力。以学习宣传贯彻党的二十大精神为主线，以强“根”铸“魂”为目标，在全系统进行分层级、全覆盖宣讲教育，打造“传承、创新、实干、领先”的领先文化体系，通过领先文化激励干部员工担当作为，锤炼坚强党性。
抓融合强发展，激发基层党建“新动能”。以高质量发展为总体目标，积极探索“党建+”工作模式，推进党建工作与中心工作的一体化融合、一体化推进，实现党建引领业务发展、业务助力党建前行。牵住责任制“牛鼻子”。将支部建设渗透到公司经营发展的方方面面，建立挂点包片及党建联系点调研机制，开展党建与业务深度融合课题研究，做到党建签状、检查、考评、结果应用全覆盖。抓住评议考核“指挥棒”。构建“业绩、党建”一体强制绑定、刚性应用考核体系，将党支部书记抓基层党建作为述职评议考核内容之一，实行党建工作一票否决制，将考核结果作为业绩考核和评优评先的重要参考。严明党风廉政“高压线”。深入开展“四风”问题专项检查整治，开展违反中央八项规定精神典型问题专项治理和警示教育，做到知敬畏、存戒惧、守底线。
抓组织强堡垒，打造基层党建“桥头堡”。中国人寿衡水分公司夯实基层党组织战斗堡垒作用，持续巩固党支部规范化标准化建设成果。拓展党支部建设覆盖面。在一线职场和团队工作区开辟“党建园地”专栏，开展“亮身份、树形象、争先锋”活动，营销员党员业绩目标上墙、“四强”党支部和创建“共产党员示范体系”评选。强化党支部标准化建设。制定《监督“一把手”权力清单和负面清单》，建立干部廉政档案和廉政谈话制度。创新党支部管理体系。以党支部建设为核心，建立健全推动工作机制、责任落实机制，设立专兼职党务工作者，确保基层党建工作有效开展。
在党建引领下，中国人寿衡水分公司高质量发展步伐坚实有力。2022年，公司实现总保费收入19.23亿元，标保、首年期交、十年期、短期险等主要核心指标均位居全省系统前列，连续三年经营考核位居全省系统第一位。
中国人寿财险衡水中支
践行央企担当 守护美好生活
中国人寿财险衡水中支（简称国寿财险）成立于2013年5月。该企业作为金融央企，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，坚持“以人民为中心”发展思想，以高度的政治自觉坚决扛起社会责任，聚焦服务地方发展，用心守护人民美好生活，时刻彰显“有我 财安心”的企业形象。近年来，国寿财险积极担负起经济“减震器”和社会“稳定器”重大责任使命，为当地经济社会高质量发展不懈努力。今年上半年积极参与乡村振兴、绿色发展、安全生产、医疗健康等保险项目，协助政府纾困解压，累计提供各类风险保障3694亿元，为社会支付赔款3147万元。
服务国家，担当作为。一是积极支持全面推进乡村振兴，上半年累计为全市55243户农户提供保险保障8.71亿元，支出农险赔款320万元，为全市农业减损，恢复生产生活发挥积极作用；二是主动服务经济社会发展，融入新发展格局，上半年为1700余名法人客户提供各类保险保障2235亿元；三是坚持低碳理念，发展绿色保险，上半年累计为近20家当地企业提供保险保障3750万元；四是践行初心，守护人民健康，上半年为全市人民提供意外险、健康险保险保障806亿元；五是保障农民工权益，开办农民工工资支付履约保证保险，今年来累计为近20家企业释放超过790万元工资保证金用于农民工工资兑现，在保障农民工合法权益的同时，减轻企业资金压力，有效助推社会和谐稳定发展。
服务至上，暖心同行。以人民为中心，服务更暖心。国寿财险一直来坚持“以人民为中心”的发展理念，上半年积极开展高速护航、消保宣传、防灾减损、高考护航、安全生产宣传等系列活动，为人民群众带去更多暖心服务。同时，国寿财险致力践行“以客户为中心”的服务宗旨，聚焦客户服务，上半年累计服务理赔客户5500余次，支付赔款3000余万元，服务质效不断提升。
科技赋能，服务提档。国寿财险积极推进“风险减量”管理，上半年通过“安心防”发送灾害预警信息超550万条；应用“云端赔”等线上化理赔工具做到应赔快赔，应赔尽赔；“安心享”自营服务平台，服务更加贴心便捷，携手客户更享安心。
燕赵财险衡水中支
以服务为宗旨，以保障为目标 助力经济高质量发展
燕赵财产保险股份有限公司（简称燕赵财险) ,是由河北省政府主导，河北建投等8家不同所有制企业共同出资的一家混合所有制保险公司，是河北省人自己的保险公司。燕赵财险衡水中支成立于2016年10月，辖内除饶阳县正在筹建外，其他县支均已成立，机构覆盖率达到90%。公司始终以提供一流服务为宗旨，为客户提供优质、高效的保险服务，每年为1万多客户提供风险保障，为地方经济发展和群众生产生活提供了有力的支持。
提升产品保障范围和能力。保险产品范围逐渐扩展到车险、财产险、健康险、农险等，品种全、保障广，现有保险产品一千多种。服务保障规模在衡水20多家保险企业第七位，处于中上等规模，并随着衡水各县域机构网点全覆盖，服务能力逐步提升。
持续提升客户服务能力。随着业务规模发展，公司增加了专业代理团队、个人代理团队、政保业务团队和续保业务团队，为不同的客户群体提供更加便捷的服务。通过加强培训，提升员工专业素养，各条线组织开展培训，结合产品、通道及主攻方向差异化点对点实施培训，提升员工业务技能和综合素质。通过主动与地方政府及部门合作，发挥省属国企的优势，结合需求，开发制定有特色的产品和保险方案。
主动履行企业社会责任。陆续开展“圆梦高考，燕赵助力”、养老院慰问、宣传防养老诈骗等活动。积极开展党员志愿活动，结合燕赵保险下乡村活动，走访老党员、困难户，开展学雷锋献爱心活动。积极参与“3·15”、“防范非法集资”宣传月、“安全生产月”等公益宣传活动。“7·8”全国保险公众宣传日来临之际，燕赵财险开展以“保险力量，为奋斗的你加把劲”为主题的保险宣传活动，积极开展了健康生活每一天，唱响新征程、绿色环保跑，保险五进入，社区义诊等活动，帮助更多人了解保险。
党建与业务深入融合。推动党建深入开展，统一思想，提高政治素质，凝聚团队力量，通过学原著，读原文，提升思想境界，研讨公司发展策略，以“高质量、可持续发展”为指导方针，解矛盾，谋新篇，做好保险服务。
平安财险衡水中支
倾听公众需求 开展公益服务 普及保险理念
7月8日是第十一个全国保险公众宣传日，平安产险衡水中支高度重视，精心筹备，积极开展线上线下各项主题活动。普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质。线下开展“健康生活每一天”“唱响新征程、绿色健步走”等活动。
公司积极利用电子屏滚动播放“保险让生活更美好”等宣传标语，各四级机构职场内张贴海报、悬挂条幅、通过线上线下等形式营造了浓厚的活动氛围，拉开2023年“7.8全国保险公众宣传日”活动的序幕。各四级机构积极邀请新老客户走进公司，开展现场咨询、保险知识小贴士推送、保险理赔知识讲座等各种形式宣传活动，不断向公众传递守信用、担风险、重服务的服务标准，旨在提高全社会的保险意识，增强公众保险理念。传递“关注健康、倡导运动、携手同行”的生活理念，经理室积极部署组织全员参与衡水市保协组织的“绿色健步走”活动，向湖城人民展示平安保险积极向上的企业形象。平安产险衡水中支以本次活动为契机，广泛宣传保险服务，努力增进公众对保险承保、理赔等业务的理解，让公众切实体验到平安产险“专业 让生活更简单”的企业使命以及“服务他人、精进自己”的服务态度。
平安产险衡水中支将每年一度的保险公众宣传日打造成聆听公众心声、守护美好生活的桥梁。2023年将持续以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，开展公益服务。普及保险理念，切实提升人民群众的满意度和获得感。
大家人寿衡水中支
举大家之力 助保险公益
在第十一个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，大家人寿紧紧围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”活动主题，组织开展形式多样的宣传和服务活动。
大家人寿河北分公司组织员工，开展“唱响新征程，绿色环保跑”户外健步跑活动，全体员结伴而行，随手捡拾垃圾，享受运动乐趣的同时，彰显健康、绿色的生活方式。公司内、外勤员工深入开展“保险五进入”活动，走进古城正定，向群众发放保险宣传折页，通过现场宣讲，普及保险知识理念，传递“代理退保”产生的危害。公司组织员工开展“健康生活每一天”保险公益活动，提升员工对自身身体素质的关注度，通过线上程序监测心率、呼吸、血氧指标，开展积分捐赠，助力保险公益项目。大家人寿衡水中心支公司在运营服务中心，备有放大镜、老花镜、血压仪等物品，针对行动不变的客户群体，配备轮椅可供使用。结合老年群体反诈防骗意识薄弱特点，积极向临柜老年客户宣讲老年网络贷款诈骗案例，提高老年消费者风险防范意识。
太平财险衡水中支
扎根衡水大地 积极服务当地经济发展
太平财产保险有限公司衡水中心支公司2015年3月18日进入衡水市场，成立8年以来始终秉承集团“担当、务实、协同、奉献”的企业精神，践行央企的社会责任与担当，积极投身到服务当地经济发展与社会民生中去。2022年，太平财险衡水中支全面推进服务产品整合，持续丰富线上服务场景，优化客户体验，积极推广“太平通”App，2022年累计注册用户1324户；全面推进理赔效率，提高理赔客户服务体验，积极推广车险理赔“一线通”、E理赔等应用，大大缩短了理赔时效。多次组织员工深入社区、公园、建筑工地，针对“一老一小”“新市民”开展金融知识普及工作。
太平财险衡水中支积极服务国家战略、县域特色经济、中小微企业，在企业财产保险、雇主责任险、环境污染责任险、安全生产责任险、农民工工资支付保证保险等业务领域深耕细作，推出一系列符合当地经济发展的低费率、高保障的保险方案，助力当地实体经济发展，2022年累计为4831名客户提供保险保障262.5亿元，支付赔款1213.64万元。
中国大地保险衡水中心支公司
践行社会责任 服务实体经济发展
中国大地保险衡水中心支公司成立于2007年4月。十六年来，中国大地保险衡水中心支公司始终坚持党建引领，坚持合规经营，坚持以人为本，扎根湖城、深耕细作，勇于承担社会责任，打造适合衡水的特色服务，推进公司高质量发展，强化大地品牌建设。
近年来，大地财险衡水中支主动跟进国家战略布局，助力实体经济实现高质量发展。推进责任险、意外险、农险、健康险、工程险等核心板块高速发展，累计提供保额超50亿，服务客户超万家。
在政府民生、精准扶贫、乡村振兴等重大国家战略领域创新开发了多种保险产品，根据衡水各县市经济特色，创新制定保险方案，大力支持县域特色产业。例如为深州蜜桃制定特色农业保险方案，打造“产品+服务”模式，风险保障覆盖农作物3000亩以上，提供保障金额1278.4万余元。在全辖机构积极对接当地扶贫办，参与当地扶贫和防返贫工作，用保险的保障功能，帮助贫困人口脱贫，防止已脱贫人口因病因灾等再次返贫。2022年大地财险特色扶贫保险项目上累计承保民房保险、扶贫光伏保险948件，为农户提供风险保障金额合计18.72亿元。
大地财险衡水中支将继续践行国企责任，充分发挥金融机构“稳定器”“助推器”的作用，以党建为引领，将服务实体经济、助力乡村振兴向纵深推进，持续提升保险保障水平，真抓实干，为美丽衡水建设贡献力量。