银行业普及金融知识万里行活动连续开展十三年，河北省银行业协会积极发挥平台作用，与全体会员单位合力将“万里行”打造成为银行业集中教育宣传活动品牌。2023年度河北省银行业协会继续整合行业资源，有效调动行业各方力量，结合当前社会关注的金融热点、难点，开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的金融教育宣传活动，提升银行消费者金融素养，构建和谐金融消费环境。
中国银行河北省分行
强化责任担当 践行金融为民
中国银行河北省分行（简称：河北中行）持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念，强化责任担当，践行金融为民，全面提升消费者权益保护工作质效。
坚持文化浸润，全面开展培训宣传。河北中行对内组织开展消保专项培训和个人业务条线针对性培训；对外建设公众教育示范基地，在全辖营业网点设置“金融知识教育宣传专区/栏”。通过“线上+线下”方式，多渠道、多层次开展金融知识宣传普及活动。聚焦“一老一少”、残疾人、新市民等特殊群体，持续提高宣教覆盖面和触达率。
坚持金融为民，着力提升客户体验。河北中行高度重视客户投诉，除公示总行统一渠道投诉方式外，还通过监管部门向社会公布省级投诉举报电话，并持续加强网点“投诉接待专区”建设，在营业场所向社会公示投诉处理流程及各营业机构投诉处理电话，设置客户意见簿，实现全渠道投诉信息化处理和全流程管理。
坚持普惠公平，高度关注特殊群体。河北中行一方面持续完善手机银行、智能柜台适老化改造，提供大字版和智能语音服务，设置“银发专区”提供个性化理财和生活服务；另一方面，加大网点适老化改造，在全省建设了25家养老服务示范网点，开设“绿色通道”“爱心窗口”，设置无障碍通道、爱心专座及助老助残设施物品；适时组织银发节活动，普及金融知识和防欺诈案例，倾心打造银发族信赖的家园。
中国光大银行石家庄分行
创新金融宣教方式 让群众喜闻乐见
中国光大银行石家庄分行以“阳光消保、美好陪伴”为主题，加强对金融消费者的教育和保护，与人民群众共同“学金融、用金融、信金融”。
该行发动全省8个设区市、70家营业网点、社区支行组织开展宣教活动。为提升宣教效果，丰富活动内容，该行组织员工前往福利院，面向残障儿童群体开展“关爱折翼天使”金融宣教活动；为退伍老兵上门服务纾难解困，讲解金融知识；面向青少年群体开展“光大消保进校园·激扬青春共成长”金融宣教；在高考期间设置爱心驿站，开展“爱心助力高考”金融宣教志愿服务公益活动；计划面向新市民开展“端午节”消保宣教沙龙；面向乡村居民，开展“党建共建、乡村振兴”主题宣教活动。
该行创新金融宣教内容和方式，推出“消保日历”宣教形式。日历内容以个人信息保护、防电信诈骗、理性使用银行卡、保护个人征信等主题，搭配生动形象的动漫图画，结合每月热点、国情、节气及文化习俗，通过喜闻乐见的方式呈现，每天在微信公众号、朋友圈进行宣传，做到天天普及金融知识，及时进行风险提示。
华夏银行石家庄分行
关注重点群体需求 金融宣教深入人心
华夏银行石家庄分行在开展普及金融知识万里行活动期间，开展了多层次、多方位、多场景的宣教活动，贴近广大金融消费者的切实需求，宣传金融知识，传播金融正能量。
“六一”儿童节当天，华夏银行石家庄分行开展“童心学金融 未来银行家”活动，邀请小朋友们到支行参观学习。金融讲师带领小朋友们参观了银行主要功能区域，为孩子们讲解人民币基础知识，银行卡、银行账户与零用钱的关系。此外，华夏银行石家庄分行工作人员还走进社区，向老年消费者介绍养老领域金融防诈骗知识，帮助老年人了解掌握“保健品诈骗”“投资理财诈骗”“旅游类诈骗”“养老金诈骗”“冒充亲友诈骗”等典型诈骗活动的特征，提醒老人远离非法机构、非法平台推出的非法金融产品。
华夏银行石家庄分行将持续聚焦特殊群体，开展常态化、特色化消费者权益保护教育宣传活动，为营造健康和谐的金融环境贡献更多力量。
兴业银行石家庄分行
线下线上相结合 金融宣教形式多样
为做好“普及金融知识万里行”活动，兴业银行石家庄分行统一制作了宣传标识和宣传海报，保证宣传物料统一、合规、准确。
兴业银行新华路支行深入多个社区围绕青少年、老年人、新市民等特殊人群开展了一系列金融知识普及活动。兴业银行邢台分行联合当地幼儿园，在“六一”儿童节之际共同举办文艺节目汇演，通过案例讲解，为小朋友和家长们普及防范电信诈骗的知识。兴业银行廊坊分行联合廊坊市反诈中心共同拍摄了以“银行卡买卖的代价”为主题的视频，告知广大金融消费者注意银行卡的合规使用。兴业银行唐山分行联合人民银行唐山市中心支行、唐山市公安局路南分局联合开展反电信网络诈骗专题交流会。兴业银行石家庄分行信用卡营销中心，通过该行微信公众号开展《警惕信用卡洗钱陷阱，保障用卡安全知识》金融知识普及宣传，通过经典案例分享，提升消费者对金融风险的认知与防范能力。
中信银行石家庄分行
牢记金融宣教初心 积极履行社会责任
作为一家有温度的金融机构，中信银行石家庄分行牢记金融宣教初心，积极履行社会责任，全面开展金融知识宣教活动。
中信银行石家庄分行充分发挥网点主阵地作用，在厅堂网点设立公众教育区，通过LED显示屏、厅堂宣传电视、滚动屏等滚动播放活动标语口号、主题海报等，营造宣传氛围。该行组织辖内党支部党员志愿者走进老年大学开展“我为群众办实事”活动，现场为老年人普及如何防诈骗等相关知识。该行员工还走进校园开展金融知识宣传活动，向在校师生发放宣传资料。该行员工还走进全国文明村——正定县西河村，开展“党建引领 消保为民 金融知识惠万家”活动，提高乡村老年群体金融风险防范能力。
中信银行石家庄分行通过进社区、进商圈等方式与消费者近距离接触，利用宣传手册、现场讲解等方式，向消费者进行金融知识普及，取得了良好的宣传效果。
广发银行石家庄分行
一路“童”行 伴您共成长
广发银行石家庄分行在“六一”儿童节期间开展了普及金融知识教育活动，为小朋友和家长送上特别的“六一”礼物。
广发银行中华大街支行联动周边社区共同组织开展“六一”儿童节金融知识宣教活动。活动现场，工作人员寓教于乐，在小朋友们绘画的同时穿插讲解如何辨别假币等金融知识，以及电信网络诈骗的常见形式，提醒小朋友如何防范骗局，增强自我保护意识，引导孩子们树立正确的消费观、价值观。该行员工还向现场儿童家长发放宣传折页，提示广大居民要保护好自己的钱袋子，自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，不轻信高回报、高返还的承诺。
除线下活动，广发银行石家庄中华大街支行还充分发挥线上宣传方便快捷的优势，在贵宾客户群积极发送相关宣传视频，扩大受众范围，拓宽金融知识的触达半径。
平安银行石家庄分行
关注老年群体 送金融知识上门
为帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能，有效提升金融消费者风险防范意识和能力，平安银行石家庄分行走进社区，针对老年群体开展金融知识普及宣传教育活动。
6月初，平安银行石家庄分行消保中心联合分行工会、信用卡中心共同走进清真寺街社区党群服务中心，为社区老年群体宣讲存款保险知识、防范电信诈骗技巧等。宣讲内容具体包括存款保险、保障范围、偿付限额，常见的电信诈骗手段及防范技巧等。宣讲结束后，进行了有奖问答，现场老年群众积极参与，活动取得了良好的宣传效果。
河北银行
金融宣教落地落实 提高消费者幸福感
6月8日下午，河北银行联合河北广播电视台走进石家庄建设北大街小学，将金融知识送到学生身边。活动通过通俗易懂的语言、贴近现实的案例深入浅出地为学生们讲解了金融基础知识，引导青少年树立正确的消费观和价值观。
河北银行还利用多种渠道开展金融知识普及宣传，一方面，以营业网点为主阵地，通过播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页、张贴海报等多种方式向消费者传递金融知识。网点工作人员利用客户等待时间，积极向客户宣传防范非法集资、个人信息保护、防范新型电信网络诈骗、关注支付安全等知识，并就客户咨询的金融问题做详细解答。另一方面，该行积极开展金融知识进社区活动，重点宣传个人征信、识别非法金融广告、远离非法集资、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷等知识。
接下来，河北银行还会走进乡村、走进红色老区，持续开展消保宣传工作，切实帮助消费者掌握必要的金融知识和技能，扎实推动宣教工作落地落实，提高金融消费者获得感、安全感和幸福感。
北京银行石家庄分行
履行金融消保主体责任 提升公众风险防范意识
北京银行石家庄分行积极履行金融消费者权益保护主体责任，多渠道开展金融消费者宣教活动，提升公众的金融知识水平和风险防范意识。
该行发动全省辖内网点设置宣传展台，利用客户等候期间面对面宣传金融知识。同时所有网点电子屏布放宣教海报，LED条幅滚动播放活动月宣传口号，电视屏循环播放人民币防伪、反洗钱和防范网络诈骗宣教视频。
为丰富活动内容，夯实活动效果，北京银行石家庄分行在“六一”儿童节期间，开展“京彩童年，缤纷童趣”儿童宣教沙龙，帮助少年儿童树立正确的金钱观；面向青少年群体开展“京彩校园，金融知识入人心”活动，引导青少年树立正确的消费观念；面向社会群众组织开展“京彩消保进企业”主题宣传，向企业员工普及养老诈骗、电信诈骗知识。该行积极组织员工进社区，在网点周围人流量密集的超市、广场等场所开展外拓宣传活动。
北京银行还结合自有渠道，通过微信公众号、制作美篇、宣教长图等线上素材开展宣传，扩大宣教覆盖面。