“顺手买一件”岂能成“顺手坑一笔”
日期:06-13
近日,多个电商平台推出类似“顺手买一件”功能,购买商品结账页面最下方会出现一件推荐商品,用户可以直接勾选后一起付款。记者测试发现,“顺手买一件”的商品不仅定价高于直接购买价,而且存在以次充好、维权难等问题。(据《北京青年报》6月11日报道)
“顺手买一件”,是电商平台支持不同店铺、不同品类商品联动促销的手段,拓宽了商家营销渠道,为消费者选择商品提供了便利。但一些平台“顺手买一件”的页面设计比较简单,不支持跳转,消费者付款前,无法查看产品详情,为部分店铺价格造假、商品造假提供了空间。同时,由于相关规则设计不严谨,一旦出现价格纠纷、质量问题时,相关店铺又不对“顺手买一件”商品负责,侵害了消费者合法权益。
“顺手买一件”岂能是“顺手坑一笔”。相关问题一目了然,治病需要对症下药。平台应尽快修订完善规则,堵上漏洞,不让不良商家有空可钻。比如,明确在跨店推荐时,原店铺要承担商品售后责任;所推荐的“顺手买一件”商品要支持跳转链接,优惠价与原价需与商品原页面保持一致,让虚标价格之路走不通。今年“618”已拉开帷幕,有关方面要强化监管,为“顺手买一件”划下红线,让消费者安心放心购物。