河北日报记者 王雪威 郭晓通
日前，河北日报记者围绕深入学习宣传贯彻党的二十大精神，落实省委决策部署，推动电力高质量发展，对国网张家口供电公司总经理刘科学进行了专访。
记者：电力是经济发展的“先行官”。请您谈一下，国网张家口供电公司今年在推动电力高质量发展方面的工作思路。
刘科学：我们将以更加奋发有为的精神状态，凝心聚力推动高质量发展。今年，国网张家口供电公司按照国网冀北电力有限公司党委的要求，聚焦争创“两个标杆”，扎实开展十大行动、实施十八项重点工程、推进98项重点工作任务，持续压实安全生产责任，强化经营管理，加强队伍建设，用心用力提升“获得电力”服务水平，全力保障电力可靠供应，助力地方经济社会高质量发展。
记者：优化电力营商环境，增强服务满意度，国网张家口供电公司有哪些具体举措？
刘科学：国网张家口供电公司扛起责任担当，持续优化电力营商环境，不断增强经营主体和人民群众“获得电力”的满意度。以提升地区重要客户“获得电力”服务水平为导向，做好与相关政府部门及业主单位的沟通协调，第一时间了解并掌握最新政策文件要求及基础设施信息。同时，统筹区域用电需求，对内做好与各部门沟通衔接，建立重点项目用电推进工作机制，协调各部门逐一梳理涉及用电的项目和客户，明确当前用电状态和报装进度，制定业扩报装计划，实时通告项目最新进展情况，保证各方面工作沟通高效、信息顺畅。同时，组建既懂营销服务、又懂地区行业发展的复合型专业人才队伍，为客户量身定制供电方案、服务方案，为客户提供管家式服务。全面推广刷脸办电、一证办电，不断提升公司线上服务能力。持续深化电力业务系统与各级政务服务平台、工程建设项目审批管理系统的功能对接和信息共享。擦亮“伏安满垣”品牌，为客户提供高效、便捷的服务。