为广泛接受社会监督，进一步推动养老机构服务质量提升，日前，天津市民政局将全市养老机构服务质量问题举报投诉途径向社会公告。公告中所列投诉举报热线电话适用期限为：自公布之日起至2025年3月31日止。在这期间，群众也可以通过政务服务热线12345反映问题。自2025年4月1日后，公告中所列投诉举报热线电话停止接办来信来访，群众电话投诉举报通过政务服务热线12345统一受理。
全市养老机构服务质量问题部分举报投诉热线电话如下，电子邮箱、来信地址等可通过市民政局官网查询。
滨海新区：022-65306254；和平区：022-27305175或022-27305149；河东区：022-24120892；河西区：022-28306184；南开区：022-23666619；河北区：022-84197270；红桥区：022-86516222；东丽区：022-84375471；西青区：022-27925004；津南区：022-28514201；北辰区：022-26391153—8307；武清区：022-29588522；宝坻区：022-29241835；宁河区：022-69100321；静海区：022-28942597；蓟州区：022-29038396。
新报记者 穆德旺