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太平人寿通过线上服务的智能化升级，真正突破“时间”和“空间”的限制。 近年来，太平人寿开设智能终端全覆盖的智慧营业厅，为客户提供一站式自助服务。“E掌柜”目前支持36项移动保全业务，累计已有超过27万业务人员使用E掌柜为客户线上服务。95589微信公众号、太平通App也不断优化，客户可以通过手机移动端自助办理包括保单服务、权益服务、理赔服务等。“秒赔”系统让客户可以在线完成理赔申请、影像资料上传，通过银联校验、人脸识别、电子签名等方式，真正实现“简单案件即时赔付”、“复杂案件快速赔付”。 新报记者 王婷 通讯员 王芳
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