“双十一”即将到来，本市也将迎来寄递服务旺季。本市主要快递企业拟增加8500余人，拟增加机动车1300余辆，拟增加分拨中心面积1.2万余平米，增加流水线约2300米，拟投资资金约6300万元。
三个高峰日
按照各大电商平台发布的促销方案来看，今年“‘双11’旺季”从10月21日正式开始，11月16日结束，其中有三个高峰日，分别是10月22日、11月1日和11月11日。
预计11月16日前，本市邮政快递企业共处理快递包裹4.3亿件，日均处理量1600万件，是平日处理量的1.5倍，支撑网络零售额达516亿元。
快递查询投诉
为做好2024年寄递业务旺季服务保障工作，确保企业能及时处理消费者反馈问题，维护广大消费者合法权益，市邮政管理局将全市主要寄递企业报送的天津客服电话予以公布。消费者可拨打以下电话进行寄递服务咨询、查询或投诉。
邮政：27120000
EMS：84180022、84180033
顺丰：24463406
京东：58066116
德邦：85579594
圆通：69311857
申通：85392236
中通：85294295
韵达：59004800
极兔：59724775
菜鸟：81944943
新报记者 张珊珊