今年天猫双11平台将猛砸数百亿，助商家生意增长，经营降本。天猫双11将在满减、立减活动基础上，额外再投入300亿消费券及红包，为商家促成交，额度堪称历届最高，平台将投入百亿购买流量，通过与超200家互联网平台合作，为商家拓客流。同时，在天猫双11开启前夕，淘宝天猫正式支持支付宝、微信等多种支付方式。
针对商家高售后成本问题，平台近日全量上线退货宝服务。“退货宝”普遍为商家降低20%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。针对商家高资金成本问题，天猫双11向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单，只要商家发货，即可马上收回货款。面向“百亿补贴”商家，平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金。面向淘宝商家，天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险，全面降低经营成本。
今年以来，淘宝天猫已密集推出多项惠商降本举措，如全面“松绑”仅退款、上线体验分、取消天猫年费等，全面改善商家经营状况。新报记者 张珊珊