昨日，由天津市保险行业协会发起的“媒体看保险”采风活动首站来到中国太保产险天津分公司，全面了解该公司在实体经济中如何发挥杠杆作用，保驾护航。
构建“大消保”格局
2024年8月该公司成立消费者权益保护部，全面加快构建“大消保”工作格局，打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌。
不断推进完善全流程消保工作体系，践行消保“一把手工程”，推动消保融入公司经营全流程；加强矛盾纠纷多元化解，前中后台全流程监控；积极探索“党建+消保”“服务+消保”的深度融合新模式，形成“线上+线下”立体宣传合力；配备适老、残障人士等服务设施，积极推动特殊人群金融服务；推进落地消保数智化建设，通过“消保智审+投诉预警+教宣VR展厅”等技术应用，持续提升消保数字化、智能化水平。
普惠金融方面，继续统筹医疗板块行业资源，在健康领域深化挖潜，以长护险、农村合作信用社、医院资源为抓手，探索延伸带病体、一老一小等重点人群产品服务体系新模式，切实发挥保险的杠杆作用。
科技金融护航天开园
据介绍，该公司将于近期挂牌成立天开园科技营销服务部，依托天开核心园优势，梳理开发适合天开园科技创新型企业需求的科技金融保险新产品。探索并实践科技金融赋能科创企业及十二条产业链重点企业发展的方法、路径与模式。尝试提供企业全生命周期服务保障，聚焦企业关键技术、关键人员、关键设备以及经营风险，通过保险背书形式帮助企业吸引更多资金参与成果转化，为科创企业高质量发展赋能。
新报记者 苗娜