为进一步提升支付服务水平，更好满足老年人、外籍来津人员等群体多样化支付服务需求，市政府近日印发《天津市进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，在有效提升移动支付便利性的同时，要确保现金能够正常使用。
着力改善银行卡受理环境
支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等各类便民场景受理银行卡支付，进一步提升老年人、外籍来津人员等群体使用银行卡的便利性。
聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等场景，由相关行业主管部门确定本市大型商圈、旅游景区、旅游度假区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院、高校等重点场所及重点商户名录，指导推动名录内重点场所及重点商户受理境外银行卡，全面提升境外银行卡受理覆盖率。
确保全市规模以上的大型商圈、旅游景区、旅游度假区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所必须配备受理银行卡、移动支付、现金等必需的软硬件设施，充分保障消费者自主选择支付方式和工具。
持续优化现金使用环境
针对老年人、外籍来津人员办理现金业务、外币兑换业务实际，鼓励银行网点设置现金业务优先窗口、老年人绿色通道、涉外业务办理窗口，配备相应业务人员，提供外语便利化服务。
银行业金融机构合理设置营业网点、布放自动取款机（ATM）等机具，更好满足社会公众存取现金需求，同时持续在机场、港口、旅游景区、商场等场所开展ATM境外银行卡取现受理改造，提升外籍来津人员自助取现便利性。
相关行业主管部门要切实落实“现金兜底”要求，统筹推进拒收人民币现金整治长效机制建设，确保现金使用便利、安全。
有效提升移动支付便利性
持续完善重点场所数字人民币受理环境建设，充分发挥数字人民币“小额匿名、大额可追溯”的支付优势，聚焦重点消费领域，不断丰富使用场景、拓展应用范围。
优化外籍来津人员境内手机号码办理流程，提供通讯服务便利，为移动支付业务开通、账户绑定等配套服务提供必要的技术支撑。
打造支付服务示范区
在机场、港口等入境场所设立智能化支付服务示范区，提供政策宣传、业务展示、服务查询、办理引导等一站式服务，实现外籍人员落地天津即可快速、便捷知悉和办理外币兑换、境外银行卡取现、移动支付等业务。
在旅游景区和重要商圈，打造商文旅领域重点场景支付服务示范区，规范展示各类受理标识，提供刷卡、现金、扫码等多种支付方式和快速、便捷的外币兑换服务。及时总结重点场景支付服务经验做法，在交通枢纽站点、医院等其他场景复制推广。新报记者 李文博