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近期,西青市民中心新投放了两台医保自助服务机,功能全、速度快、能查询、能打印……为群众办理医保业务提供了更多便利。与传统窗口服务模式相比,医保自助服务机可实现“自动化、智能化”自助服务。办事群众可通过刷身份证、社保卡、电子医保凭证的方式办理门特医院变更、打印个人权益单、打印缴费凭证、查询医保缴费年限、查询医保账户、查询垫付报销进度等多个高频事项,极大缩短了办事时间,提升了办事效率。 据西青医保中心业务科负责人介绍,百姓常用到的医保经办、医保查询、文件打印等业务都可以用自助机来实现。同时也在积极推行四级医保经办服务体系,为各个街镇配备了平板电脑,方便老年人在家门口即可实现医保自助服务。下一步,医保自助服务机这样的机器会推行到各个街镇,最大程度方便群众。 新报记者 张珊珊
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