暑假将至，不少家庭的暑期游开始提上日程。不过，最近有读者联系我们分享了自己旅行预订过程中出现的无奈事和尴尬事，希望通过新报平台提示其他即将奔赴“山河大海”的人“提高警惕”。如果您也在旅游方面有一些故事值得分享，或是您希望了解哪方面的问题，都可以联系我们。发送您想咨询的问题至121282483@qq.com，联系我们吧。
低价总有低价的理由
随着线上平台销售形式的丰富，旅游产品的直播也越来越多，从门票、酒店预订、到私人行程规划都可以在手机屏幕里找到解决方案，而且不少产品的价格还非常诱人。但是最近也有读者联系我们分享了自己在产品预订过程中遇到的一些小问题。
市民刘先生在线上直播看到一家度假酒店主打亲子活动，且价格非常优惠，于是决定带孩子去玩儿，谁知预订的时候却遇到了尴尬事。“直播的时候说在酒店不出房间就可以与动物互动，孩子非常兴奋，我们也是冲着这个消费的。”刘先生说，“但是预订的时候被告知互动的动物没有过‘脱敏期’，现在还不能互动，其他的都可以玩儿。”刘先生表示，孩子就是冲着动物才希望前往，且直播的时候也将动物互动作为了最大的卖点，结果这一点却不能实现，让人非常失望，无奈只能取消行程。“看来低价总是有原因的。”刘先生说。
旅游注意防“坑”
此前，北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》，提醒游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准，不要轻易相信互联网平台上带联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言等信息，也不要轻易相信社区微信群里的各种低价甚至免费的旅游信息，以免上当受骗。
这里还要提醒大家，通过互联网渠道咨询和报名参团时，一定要查验旅行社基础信息，如营业执照等，并登录文旅局官网核实。旅游过程中如遇到不规范经营行为，要及时收集不规范经营活动的视频、录音、照片等信息，以便投诉和举报的时候可以出示有效证据。
新报记者 苗娜 文/摄