“天津公交”App上投放了200张开放日入场券,邀请市民感受120年天津公交的发展。通过“天津公交”App,还可以支付车费、预订定制公交线路,今后还能体验新增的乘车评价、失物招领、公交市集和语音交互等4项便捷服务和商文旅融合功能。120岁的天津公交,仍旧在智慧出行、服务乘客和推进商文旅融合上不断发展。
1904年4月26日,《创办天津电车电灯公司章程》签署,第一部公交车在天津诞生,天津成为中国内地最早兴办公共交通的城市,1904年也常被业界称为“中国公交元年”。从1904年到2024年,车轮走过了120年,公交部门特意举行了开放日活动,并提前在App上投放了入场券,不到两个小时就被预订一空。
市民们不仅在开放日当天近距离感受了天津公交的发展历程,同时一系列融合了天津公交特色与城市文化创意的背包、水杯等生活用品和拼接老电车、八音盒等纪念品的亮相,也让市民感受到了公交车不仅是这个城市的交通工具,同时也是城市发展的见证。
天津公交的发展紧紧跟随着城市发展,单单从支付方式上就发生了翻天覆地的变化。特别是随着科技发展,从最初的人工售票、到1994年改为无人售票、再到1999年底推行公交IC卡,如今更是互联网移动支付普遍,现在再加上“天津公交”App的开发使用,使得乘公交出行越来越便捷,服务也越来越完善。
在120周年生日之际,“天津公交”App也进行了升级,首页新增失物招领板块,乘客可以通过登录App,主动发布遗失信息,以便于迅速找到遗失物品,寻找进度还能在App上查询并认领,提升了失物找回效率。乘客手机支付车费后,在乘车记录列表的每一条还添加了评价功能,乘客在7天内都可以通过列表后面的“评价”,对公交服务进行即时反馈,这一举措标志着公交服务进入数字化互动新时代,将有效促进公交服务质量持续优化。
此外,“天津公交”App在安卓手机端还首次应用人工智能大模型技术,提供了语音路线规划服务,点击App首页“AI”标记,就可以通过语音查询规划线路,随着语音交互技术逐渐成熟,将极大方便老年人乘坐公交车出行。
新报记者 徐燕