近日，2024快手电商引力大会在乌镇召开。快手电商商城业务负责人王文博宣布，快手商城业务将全面升级，包括升级用户购物体验、搜索产品、商品服务、营销玩法、分销体系和经营模式。此外，快手商城还正式上线了销售托管经营模式。
为进一步满足用户的主动搜索需求、助力商家抓住确定性生意机遇，2024年，快手电商重磅升级搜索产品，引入“快意”大模型进行搜索优化，提升搜索意图识别能力，以搜索提效驱动生意增长。在搜索场景下，快手电商新上线“图搜功能”，进一步方便用户搜索商品、同款比价，优化用户搜索找货的体验。
面向全域商家，快手电商升级平台经营模式，推出品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管模式，商家只需提供商品及供货价，无需操心商品运营，平台将整合全域流量，通过冷启流量测品、机器化选品与全域推荐销售的方式，帮助商家快速启动商品销售，降低运营成本，提供确定性的销售渠道和销售链路。
同时，基于销售托管模式，快手电商进一步结合用户对品质产品的需求，甄选好物，打造“快手优选”项目，覆盖各个品类爆款商品，以平台资源优势赋能商品销售爆发。
在用户体验方面，快手电商通过引入短视频内容讲解、增加了商品正品险和先用后付等权益。新报记者 张珊珊