丰盈里社区共有4120户居民,是河东区大王庄街道唯一一个万人社区。辖区居民多,物业企业多,物业与居民之间的矛盾也不少,河东法院接到与物业相关的诉讼案件日益增加。丰盈里社区与河东法院共同商议后,将社区内6家物业企业负责人约至社区“宜和工作站”,帮助他们明确物业的相关规章条款和负责范围,建立诉前调解机制。
针对居民或物业公司提出的各类问题,由社区工作人员担当基层调解员,先行调解;如调解遇到困难或无法调解的情况,由法院专职庭审人员延伸进行线上庭审,努力将问题化解在基层,降低诉讼率。
据了解,丰盈里社区党委坚持和发展新时代“枫桥经验”,联合河东法院在社区开展共建试点工作,整合具备公信力、权威性的法律服务资源,将德治的以情动人与法治的以理服人有机结合,以遇事即调、随时可调、就地能调为目标,做到“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,原地就调解”。
新报记者 安元