高德启动2024温暖回家路服务计划，高德打车推出安全保镖、智能上车点等服务。安全保镖在原安全中心各项功能基础上进行技术升级，能够全程检测行程路线，实时识别行车异常，主动守护乘客安全。区别于安全中心“人找服务”的方式，安全保镖是“服务找人”，并能够实时识别车辆长时间停留、偏航、未抵达目的地、未及时结束行程或下车等情况，为乘客提供必要帮助。
高德打车在业内首创智能上车点，既可方便乘客就近上车，还能为乘客推荐顺路上车点，帮助乘客更加省时省钱。乘客叫车时，智能上车点会优先为乘客推荐就近上车点，帮助绝大部分乘客步行10米内即可上车。当有车辆接单时，高德打车会对接驾路线和送驾路线一体化规划，为乘客推荐顺路上车点，乘客可自行选择是否更改上车点。
春运期间，实时推荐省钱路线、多途经点省钱路线功能，则与智能上车点一起，成为了高德打车春节“省钱三件套”。如果当前路线拥堵加剧，有其他路线明显更为省时省钱，高德打车会为乘客实时推荐省钱路线，由乘客自主选择是否切换路线。
新报记者 张珊珊