过了元旦就是春节，原本封闭的河西区中海四信里二期小区里面却突然开了个台球厅，原来的门禁成了虚设，进进出出的客人让小区居民感到糟心，好多准备过年回老家的业主更是担心过年期间的安全。截至目前，近四百名业主维权了一个月愣是没结果。
小区进出通道上方开设台球厅
业主安全房屋承重皆存在隐患
中海四信里二期业主杨女士告诉记者，自己是2022年搬进这个小区的，四信里二期是一处封闭小区，一共有4栋高层居民楼，近400户居民，整个小区除了一个地下车库出入口外，还有东西两个行人进出大门，西门是防尾随的旋转门，刷一次卡只能通过一人，东门有刷卡闸机，并配有保安室，24小时有保安值班。
“原本住着挺有安全感的，现在却感觉小区存在各种安全隐患。”杨女士说，从东门刷卡进入小区后，是一条近10米宽、20米长的入园通道，进出通道上方则是一处房屋，房屋的入口就在进出通道靠近小区内侧的位置，“这处房屋一直处于空置状态，突然开起了对外的台球厅。”
同是小区业主的陈女士回忆，2023年12月2日，不少业主在家休息，进出小区时发现，有人在东门右侧的墙上挂了一个招牌，招牌上写着“自助台球”“24小时全年营业”“小区入口进台球厅”等字样，业主顺着小区入口往里找，才发现台球厅入口的指示牌，就挂在小区进出通道上方房屋入口旁。
对于这个突然营业的自助台球厅，四信里二期业主的担忧主要集中在两个方面，一方面，进出台球厅的人都要先进入小区，业主的人身和财产安全存在风险；另一方面，台球厅所使用的房屋，位于小区入园通道上方，近200平方米的入园通道空间，没有承重立柱支撑该房屋，多个重达几百公斤的台球桌放在屋内，可能存在垮塌等安全隐患。
陈女士说，因为是封闭小区，外人很难进来，所以很多孩子在楼下玩，家长都不用跟着，东门入园通道的位置，地方大，且上方有建筑能够遮阴挡雨，大门口还有保安看着，就成了孩子们经常玩耍的地方，夏天时，有的孩子甚至在那要玩到晚上九十点钟才回家，“台球厅内人员杂乱，随意进出小区，孩子们的安全如何保障？台球厅24小时营业，业主们的安全如何保障？我们小区里有很多业主是外地人，元旦过了马上就要过春节了，很多都要回老家，家里没人时万一出现财产损失，怎么办？”
对于房屋承重的问题，杨女士说，入园通道近200平方米的面积约等于上方房屋面积，她曾和其他业主去过台球厅，台球厅内有6张台球桌、2张麻将桌，他们在网上查了同款台球桌，重达700多公斤，6张台球桌就有4000多公斤重，然而入园通道空间内，没有承重立柱支撑上方房屋，存在极大安全隐患。
扑朔迷离的数张小区图纸
四百业主维权1月尚未解决
自2023年12月2日发现台球厅后，四信里小区业主在小区微信群内找物业开始了维权。12月3日，物业工作人员回应说，入园通道上方房屋是一位业主的房产，并附上了关键信息被打码的房产证照片，房产证上，房屋用途显示为“其他商服用地/非居住”。
之后的几天，维权的业主代表前往天津市规划和自然资源局河西分局查询小区图纸。杨女士向记者展示了她在河西分局拍的一张小区图纸照片，图纸上小区周边商铺位置都画上了斜线，并标注了“商业”，而入园通道处，却是空白，且无任何标注。
2023年12月10日下午，业主代表来到了小区物业，向物业和地产的相关工作人员提出质疑。陈女士说，物业办公区悬挂的小区平面图上，商业和住宅均有标注，但入园通道处同样无任何标注，而地产工作人员拿出的一张小区图纸上显示，入园通道处被标注了“理发店”字样。
“地产商说这套房子是工抵房，属于可售型配套，在今年九十月份的时候卖掉了，已经和他们没关系了。”杨女士说，物业当时承诺说可以给小区换大门，还会增加安保，但这些都解决不了业主们的安全担忧，“一方面我们希望找专业机构对房屋承重出具安全报告，让我们看到头顶上悬着的台球厅到底安不安全，另一方面想让台球厅把入口挪到小区外面，但物业和地产商拒绝了，说移门会改变房屋结构。可是到底该怎么办？一个月了他们至今没有给出解决问题的办法。”
相关部门回复
所属街道
要求台球厅暂不营业并加强巡查
2023年12月28日，记者将情况反映给了四信里二期所在的河西区陈塘庄街道。街道的一名工作人员称，此前已经接到了不少居民反映过该情况，街道办事处也对此比较重视，多次前往小区内查看情况，帮助居民与物业协调。该工作人员说，对于台球厅的门是否能移至小区外的问题，因涉及需要改变房屋结构的问题，经过多次协调恐难实现，目前街道要求台球厅暂时不能营业。
此前业主告诉记者，虽然台球厅被如此要求，但仍能看有多人在内玩台球。对于这样的情况，该名工作人员说，此后他们会加强对台球厅暂不营业的巡查。而对于业主担心的房屋承重问题，陈塘庄街道工作人员表示，会帮助业主尽力协调，加紧催促中海地产和物业公司，出具该处房屋的承重安全报告。
物业
已经暂停营业 其他得问经理
2023年12月28日，记者来到了四信里二期，小区门口的24小时台球厅招牌、小区内入园通道处的招牌，经过业主维权后，都已经被拆掉了。但对于业主的其他诉求，物业表示不能回答，但留下了记者的联系方式。
2024年1月2日，元旦后首个工作日记者再次联系中海物业，一名工作人员说，台球厅已经不营业了，至于其他，让问物业白经理。
对于四信里小区入口通道上方房屋是否符合开发商备案的规划？此房屋的具体承重标准如何？是否能够出具相关承重证明的问题，记者联系了天津中海地产，工作人员说反映问题要通过中海地产全国客服。随后，中海地产全国客服对记者的问题进行了记录，表示会有专人进行回复。
律师
业主有权要求承重安全检测
陈女士说，四信里二期属于中海·复兴九里项目。2014年，中海·复兴九里项目的相关新闻显示，其项目负责人曾介绍，项目将被分为4个BLOCK组团，每个小组团均采取封闭式管理，全部刷卡进出，保证业主拥有一个舒适、安全的生活环境。
针对此事，天津律云律师事务所刘波律师说，首先，针对“封闭式管理”的情况，开发商及物业明显没有完成对业主当年的承诺。其次，针对入园通道上方房屋的承重问题，出于安全考虑，作为小区业主，有权利让开发商、物业出具第三方对该房屋的承重安全检测报告。如果开发商、物业等无法提供承重安全检测报告，业主可以向相关单位反映，或向法院提起诉讼。
截至记者发稿前，中海地产一位自称客服负责人的工作人员给记者打来电话，再次询问记者需要采访的相关内容，但对于记者提出的具体问题，工作人员表示他并没有被授权回答，让记者等待有公司授权接待记者的工作人员的电话。
津云新闻记者 鲍燕 新报记者 解菁 摄影 解菁